“提供更专业的服务”
传感器行业是个材料和硬件行业,也是整个电子信息产业的基础。王琦英说,不同于做终端电子产品,做半导体元器件产品,涉及到的专业性和技术性问题更多,这样一来,对行业内的经销商也提出了更高的要求。
因此,他一直在强调专业性,“我们在努力的方向是,不仅仅要提供经营上的、买卖上的服务,同时,我们也要具备能提供专业的技术层面服务的能力。”
早在耀维起步之初,王琦英就有这种意识,“当年我有一个客户,他当时在做一个科研项目,选用了一种小电流的半导体,是摩托罗拉的产品,这已经是十几年前的事了,当时这个品种就已经很落后了,但要找一个替代方案,他们没有时间精力去做修改和测试。我当时就给他提供了一个新的解决方案,用了一个国半的新电源产品,直接替代了他的老方案里的东西,他接纳了我的方案,然后也成功了,直到现在十几年了,他还是我的客户。”
关于提供解决方案,王琦英说这只是一个最普通也最简单的例子,“事实上,多数客户都有自己的方案,人家就是专业搞这个的,他这块板子是干啥的,比如说坦克上的火炮系统,或者是通讯体统,他们都清楚的很,那是他们自己的技术,我们也不懂,但是我们可以在他们这个方案里解决一些具体问题,在具体实施的时候我们可以帮到他们。”
过去耀维专门做过石油测井领域的产品和方案支持。“我们过去为大庆油田、辽河油田、胜利油田和江汉油田都做过产品方案支持。油田测井这块,对元器件产品的可靠性要求非常高,因为它这一个钻下去,就是人民币几十万甚至几百万,要是出了故障,那他这个钻就白打了,几百万就白瞎了。它要求的元器件,一个是特殊,别处不用,比如说曼彻斯特电源,它就是要极耐高温,从井下把数据通过串行网的办法传上来,上面接受了再判断这个数据是否正确,有时候甚至不仅仅要求耐125度,普通的军品是耐125度,它可能要求耐高温150度甚至175度,而且是放在保温瓶里的,毕竟一个达到2000米或3000米的深井,它的温度是3000度。所以,这一块对产品性能的要求非常高,而这就要求做这种元器件经销的,从前期筛选、采购到销售,到后期的售后服务,都要求非常专业。”王琦英说,耀维就是当初因为做石油测井方面的元器件做的很多,积累了很多相关资源和技术,到现在,仍能提供该领域的专业产品和方案支持。
“因为我是专业出身,在这方面想得难免比别人多,也希望做得比别人好,现在公司也非常注重这一块,希望未来能为客户在方案解决和支持上提供更多更好的服务。”
永远更亲睐新的事物
正如自然界的新陈代谢、优胜劣汰,所有人类科学技术领域也在不断的革新换代,而比起自然界更新的稳固周期性,技术更新的进程似乎更加疯狂、汹涌和残酷。
而所有和科技相关性紧密的行业,也都在紧紧地跟随着科技本身的脚步而前进,“既然搞了技术,你就永远要看着前头,永远留神变化;否则就会停滞,就会落后。”王琦英说,半导体行业注定是这样一个永远更亲睐新事物的行业,“跟随工艺的发展,会产生很多新的东西,不管是新产品还是新技术,而我总会、也必须去关注这些新玩意儿。”
而很幸运的是,王琦英笑着说,“仗着专业出身,”他发现他对新的东西,有着很灵敏的嗅觉。
“比如有一次,正好有一个客户要模数转换器,我在网上帮他们查资料,发现了一个新出的串行AD转换器(模数转换器),这个新东西,速度更快,功耗更低,路数更多,一般是应用到军品上的,我觉得这个东西不错,未来会有市场,就当场拍板,决定把这个引进来卖。”
“大趋势形容起来总是很简单,那就是你总是要趋于做性能更好更优化的东西。”王琦英说,“比如说做不同封装的东西,封装变了,高可靠性、超小型化的东西,或者说兼容性更强,功耗更低,速度更快的东西,总之就是向更好的产品性能延伸的东西,这些东西值得做,因为市场肯定会越来越多。而你需要在市场变得越来越大的时候,有及时捕捉到各种信息的嗅觉。”
而所谓的嗅觉,王琦英形容,无非就是两点:一是关注国内外产品技术更新的动向;一是注重市场和客户的需求。“要注意的是,技术方面和商业方面都必须兼顾。你也不能光做高科技,要是没市场,没人买,那你不就赔死了吗?”
他说按照这个路数,他们在不断地寻找新产品,继而寻找相关好的代理商,把代理的这条线走通了,那么做这条线上的东西,就会做的非常好。
他举了一个例子,五六年前,有一系列外国的IC模块在中国市场上还相当陌生,没什么人做,他首先把这一系列产品引了进来,当时做得非常好,东西进来很就能卖光。过了相当一段时间,这系列产品在国内市场卖热了,做的人就蜂拥而至,他却决定不再作为重点做了,因为市场需求已趋于饱和,盈利空间小了。他说,这个行业讲的就是要新,要快,要准,你不领先于人,等那些资本比你更雄厚、比你更有市场优势的人领先于你,你就完全没有机会了。
不惧再战20年
耀维从1996年成立,到如今已经十余载,回首过去,王琦英常说“其实不是我选择了做军工,而是军工选择了我,”因为北京作为国家的首都,也是全国各种核心科研院所、机构的集中地,“什么航天航空部啊、空军啊、二炮啊,都在北京,当初我年轻时,在行业内做下来,慢慢地接触的和积累下来的资源和客户,也多数都是和军工产业有关的,所以当我准备放手自己干时,自然而然的也就选择重点做这一块。”
这些年来,他说,公司积累了很多的新老客户,很多一打交道就是十几年、甚至几十年,而能留住客,这是任何一家企业都该值得骄傲的品质。而放眼未来,他说总体上说还是信心十足,“我们元器件行业是一个材料行业,是各行各业的基础行业;但同时又是一个核心行业,因为它是控制部分,一切的高精尖的电子技术都体现在这个部分。不管是电视机、汽车、电冰箱、电脑、手机等各种下游产品都需要元器件。今年受金融危机影响,整个行业不是太好,比如说下游电视机、电脑卖的不好,都会影响到我们上游的元器件需求量,但市场本来就是这样,有起有落,有兴有衰。”
王琦英笑着掰起了手指,“一、二、三、四,你看,再有四年,我们耀维就是二十年周岁整了。”
而已经过了近20年风雨洗练的耀维,何惧再战20年?