一站式服务与本地化服务是电子元器件分销商的取胜之道（2）

提供一站式服务才能真正满足客户所需

设计工程师们需要分销商提供大量的元器件和相关的开发工具，以满足项目设计的全部需求。Mouser广泛的产品线、专业的客户服务和先进的仓库运营，使其能够成为工程师们的一站式采购之首选。“不 像大多数竞争对手需要分批托运客户预定的所有产品，我们能为客户提供一次即过的服务”，Kevin Hess先生自豪 地表示。

Kevin Hess先生认为，无论客户规模、订单大小，Mouser一贯坚持尽可能提供最好的服务。事实也表明，散装销售及无最小订购量的公司政策对于工作在产品样品研发设计阶段的工程师十分具有吸引力。

根据Kevin Hess先生介绍，Mouser.com每天更新，拥有供24小时使用的、超过一百万种产品的交互式网上目录，提供超过一百五十万以上的交叉产品，九十多万张产品数据表可供下载，还提供数百种制造商相关的设计参考、应用记录以及其他技术设计信息。Mouser是美国唯一能每季度都出版两千一百多页新产品目录的大分销商。

本地化服务是全球经济一体化的必然结果

本地化服务是Mouser进入中国市场以来始终放在首要位置的发展目标。事实上，该公司坚信本地化服务是全球经济一体化的必然结果。目前，Mouser在大中华区域设有上海、香港和台北三个办事机构。此外在北京和深圳也有其代理商。Kevin Hess先生表示:“中国市场太大了，分销代理伙伴既有广泛的客户又有良好的本地关系网，有助于快速推广品牌，提高客户的认知程度”。

Kevin Hess先生介绍说：“近几年来，Mouser一直在努力提升对中国电子工程师的本地化服务品质，2013年再接再厉推出了支付宝支付以全面支持人民币交易、QQ在线客服和中文品牌名称等在内的一系列本地化服务。我们希望，贸泽电子能够帮助中国电子工程师推动从中国制造走向中国设计的转型进程，并为中国工程师领先同行一步，推出高品质的创新设计贡献我们的力量。”