智能电视：在红海上造蓝海

时间花在哪里，流量就在哪里。智能家居是物联网时代的一个重要组成部分，客厅则是智能家居厂商的必争之地。电视则是在家庭中除手机之外最受关注的智能终端，被众多厂商当做家庭物联网最好的流量入口。随着智能电视走入更多家庭，用户付费习惯的逐步养成，视频点播、游戏、教育、购物等成为最受用户欢迎的应用，客厅经济出现规模。作为家庭屏幕的重要一环，智能化浪潮如火如荼的当下，智能电视也兼具着“家庭物联网”的关键环节。

随着普通电视开始朝着智能化方向转型，以及消费者日益增长的智能化家居产品的需求，智能电视的普及速度明显加快，而智能家居市场想要形成燎原之势，必然少不了依靠智能家电的普及为其发展带去星星之火。

AI＋IoT技术的驱动下，智能电视扬帆而起，产业的竞争格局被改写。目前来看，智能电视行业还存在很大的优化空间，未来的潜力巨大。

传统巨头与跨界互联网公司的“狭路相逢”

TCL的CEO王成说：“在AI＋IoT时代，每个熟悉的已经不能再熟悉的设备都可以再重新发明设计一次，这样的价值会远远大于今天。

智能电视，是具有全开放式平台，搭载操作系统，用户在欣赏普通电视内容的同时，可自行安装和卸载各类应用软件，持续对功能进行扩充和升级的新电视产品。智能电视能够不断给用户带来有别与有线电视的丰富个性化体验。

随着手机和平板在生活中的普及，电视在家具生活中所占的地位被严重削弱。原本在家庭中被当做粘合剂的存在，越来越无人问津。有不少年轻人在装修房子时，买电视的需求仅仅只是为了客厅的摆设。

面对萎缩的市场行情，电视行业的巨头们绞尽脑汁、想方设法的想要找到一个出路，让电视重新成为家庭中的娱乐中心，而不是待在那里等着落灰。智能化是电视最早的转型方向，如今智能电视已经是智能家居中最成熟的品类了。根据奥维云网的统计，2018年智能电视在行业的销量渗透率已经达到89％，预计在2019年会达到93％。

智能电视市场的崛起使得传统家电企业纷纷转型，创维孵化互联网新品牌酷开电视，长虹、海尔、TCL等也纷纷推出更大屏、更智能的产品。而互联网行业的乐视、小米、暴风也化身“门口野蛮人”，在智能电视领域与原来的厂家们开始一较高下。清晰度从4K到8K，屏幕从平面到曲面，VR、AI等黑科技也在不断的赋能智能电视。

长虹是最早一批将人工智能技术在家电产业落地的，率先推出了自己的第一款智能电视。其后TCL、创维、海尔等家电行业的领导者也是纷纷试水，互联网巨头跨界而来，都加快了智能电视的应用落地。仅在2017年，就有十余个品牌推出了自己的智能电视产品，让用户感受到了智能电视的疯狂。

另外，一直坚持走中高端路线的飞利浦、索尼、三星、LG、夏普等外资品牌也在积极布局智能电视领域，试图扭转一直以来在中国本土化内容资源整合的劣势。

在5G时代到来的前夕，一加与华为也是宣布进军智能电视领域。华为作为中国科技创新的代表，在技术上毋庸置疑，从设计生产到销售，再到用户体验上，华为都有一定的口碑。如果铁了心的要做，不是什么困难的事。

其它智能家居产品行业，在度过了行业开始的火热期后，大部分中小企业都倒在了行业的洗牌中。像“百箱大战到三足鼎立”这个发生在智能音箱行业的景象，并没有发生在智能电视的领域。电视这个门槛较高的行业，天生就阻止了一部分中小玩家的进场。

在近几年的发展历程中，智能电视行业发展迅速，有许多家企业在为了头部的位置而做竞争。但是虽然有些公司目前为止暂时领先，但是并未与身后的竞争者拉开太大的差距。

互联网厂商的优势在于对新技术的感知能力和创新能力。传统家电厂商的优势在于深厚的用户基础以及细分领域多年的实战经验，能迅速将技术与使用场景结合落地。大家各有各的优势，也在依靠着自己独有的优势去拓展更多的客户。

交互与内容的“孤岛”

飞速发展的智能电视行业，在再次抢占客厅经济的高地时，仍然要面对许多的问题。

智能化电视主要体现了“单体智能化”的特征，用户主要用智能电视进行影视剧点播、玩游戏，几乎没有其它的应用场景。这种无法与其他设备互联、互通，也不能很好的与用户进行人机交互的智能单品，只是一个个的数据孤岛，远远无法满足人们的使用要求。最重要的，也无法达到厂商将其视作家庭物联网重要入口的希望。

人工智能虽然定义广泛，但是也拥有着十分清晰的基础界限，即激起运算系统以模拟人类智能的方式来完成运作。但是，我们身边的智能电视，在AI这个领域其实只有一主两次的三种体现模式：主要的是语音控制，次要的是智能推荐内容和家居系统控制。但是就目前智能电视主打的三个功能来看，其中涉及机器学习、智能识别等人工智能核心领域的技术运用所占比例并不大。

目前的智能电视的语音交互一般分为两种，一种是通过语音直接激活命令，比如“关机”“播放某某电影”。另一种则是搜索式的语音交互，比如“我想看喜剧片”“我想看某某的电影”，而这些功能所运用的都是经典极速三中的人机交互方式。区别只是数据库的大小和反应的灵敏度。

目前为止，智能电视在真正的语义理解上还很薄弱，往往只能通过关键词解答部分问题。复杂的问题以及语序更换后的表达都无法接受。应用到多少AI成分只是一个方面，更重要的问题是这些语音交互并没有给消费者带来什么本质上的提升。比如远距离语音识别、家庭多人语音识别，以及至关重要的方言识别上，目前市面上智能电视给出的解决方案依旧不够理想。

其次，智能电视目前阶段在内容上的缺乏。到底是用户想看什么就看什么，还是智能电视让用户看什么？

智能电视应该做到的两点是：第一，在刚刚过去的时间段里，所有的电视台和平台播放的所有的所有内容，我都可以随心所欲的观看；第二则是根据用户的观看时长、内容类型、社交平台以及喜好标签，为用户智能的推荐内容。当用户下班回到家，智能电视智能推荐了想看的美剧，没理由用户扔下遥控器。而当推荐了用户不想看的内容，也搜索不到想看的东西，势必不会在电视前久坐。

当智能电视的交互系统与内容都无法吸引用户时，不仅起不到吸引用户留存以及家庭物联网的核心作用，也根本不能去抢夺手机所占用的用户时间。

5G和内容的发展是智能电视的翅膀

智能家居的普及，多少要看技术的脸色。技术进步可以让智能家居产品联网更快，也可以让智能家居在用户的交互中更容易理解用户的想法，并以此自主反应，便捷、主动的为用户服务。

4G时代是人机交互，即人与智能终端的交互，最贴合生活的例子就是带语音互动功能的家电产品，如智能电视等。5G时代则是万物互联的时代，因此业界达成了共识，即“5G＋AI＋IOT”。

业内人士普遍认为智能家居设备会是5G时代最大的受益者之一。5G的特点是高宽带、低延迟，对于整个IoT来说，有助于促进基础设施，就好像移动互联网从2G、3G到4G一样，迎来一个大的改变，5G是一个非常大的创新。5G可以让消费者更轻易的使用物联网，促成万物物联的时代来临。

在物联网时代，智能电视的远程语音交互功能会成为突破口，不只是将语音功能局限在遥控器的补充这一阶段。远程语音交互功能的运用，以及所有智能家居的联合，智能电视就可以成分的发挥自己大屏的优势。在智能生活中起到入口的作用，以及成为整个智能家居生活的中心。

5G的使用，也会是智能电视在内容上的突破。随着该行业的发展，硬件＋服务是以后的趋势。靠着廉价的硬件吸引客户，通过优质的软服务赚钱已经是市场的趋势。用上了智能操作系统的电视，因为更快的网速，已经可以不局限于电视台、视频网站所提供的的节目。不仅仅可以通过安装应用将可收看的内容拓展到整个互联网，也将带来流媒体平台的飞速发展。

国外近几年来在流媒体平台方向发展很快。HBO的自制剧《权利的游戏》最后一季吸引了数不清的权游迷们等待着更新。Netflix在这几年的快速扩张中，已经在好莱坞抢得一席之地。而刚刚收购福克斯的迪士尼也即将在流媒体领域大展拳脚。

相对来说，中国的流媒体平台目前还发展比较缓慢。腾讯、爱奇艺、优酷是目前来说国内最好的三家内容平台。在智能电视发展的当下，他们不仅仅只是购买版权的视频网站了，自制剧与自制综艺的火爆吸引了大量的热度以及流量。虽然，三家内容平台并没有直接进入智能电视行业进行份额的争夺，但是通过与智能电视厂商开展的充分合作，也为智能电视的内容丰富带来了巨大的帮助。芒果TV这几年在内容上的扩展也逐步走上正轨，还有其它的一些平台同样在内容领域深耕，都将改善现在内容匮乏的局面。

智能电视在这两三年里几乎在重走当年智能手机的路，它的崛起不仅颠覆了传统电视厂商对于价格的认知，更是带来了新的商业模式与机会。以电视＋内容付费＋广告三足鼎立，带来了电视行业新的商业模式，在传统电视红海的基础上，照样能够造出一片新的蓝海。5G时代的来临，以及内容平台的扩张，智能电视的前景在物联网时代会越来越开阔。