无人零售亟待破局之策 门店智慧升级势在必行

由于技术的发展推动了零售行业的大范围改革，就连街边的夫妻店都将扫描枪、固定式读写器等数字化工具升级成了标配。移动支付的快速发展，也促使了零售行业必须快速转型才能适应市场的重新洗牌，在变革的时期站稳市场、开疆扩土。

3月14日，由中国物联网产业应用联盟、深圳市智慧零售协会、深圳市零售智能信息化行业协会、苏州连锁经营商会主办，深圳市物联传媒有限公司、深圳市易信物联网络有限公司承办的第四届“零售智能创新应用大会”在苏州国际博览中心-金鸡湖会议中心顺利举行，本次会议共吸引了300余位零售业上下游各界朋友的广泛参与。

本次大会邀请到了深圳市锐吉电子科技有限公司、上海巧夺网络科技有限公司、深圳市巨益科技开发有限公司、深圳极客健康有限公司、苏州万店掌网络科技有限公司5家零售行业赋能企业的专家，为来参会的各界朋友及零售人士分享了经验丰富的落地项目以及零售行业转型的思考，内容丰富，干货满满。

无人零售的破局之策

上海巧夺网络科技有限公司CTO张政通过无人零售的现状、特点及表现形态对无人零售的未来发展趋势做了详细的分析，指出无人零售为何没有爆发式增长，其原因是很多行业内的无人零售解决方案并不能实际的解决行业的痛点，张总指出想要打破无人零售的缓增长僵局，最好的道路就是：降本增效，平台赋能。通过零售综合服务平台，以及量身定制的硬件终端产品解决方案，或者是软件类解决方案，降低企业的人工成本和硬件投入，增加企业、运营商的收入，让无人零售能真正的摘下噱头的帽子，为无人零售行业的发展，添加一份助力。

中台是为企业层出不穷的业务而生

中台是新零售领域近年来最受关注的一个领域，在大会上，深圳市巨益科技开发有限公司COO如海给参会观众讲解了如何通过中台去解决智慧零售改革进程中层出不穷的“新业务”，首先如海指出企业信息化中台建设遇到的困境有高层有心无力、资金投入力度有限以及基层陷入误区、中后台技术重视不足等;然后如海也指出只有链接与协作才能打破困境，智慧中台可以做到全渠道的线上线下无缝购物体验，信息流、资金流、物料的高效统一，多速IT战略、新旧系统各取所长等多种性能同事实现，让品牌连锁企业能够更迅速直观的把握各个门店的实时数据，整合所有渠道的资源，通过将数据智能化，帮助企业制定出最快最好的决策，应对市场变化。

让镜子成为顾客与商家之间的媒介

如何让镜子更有趣，将镜子作为智能化生活的入口，让生活更加智能，深圳市锐吉电子科技有限公司CEO金飞在本次大会上展示了如何通过镜子这个介质，提高门店的销售转化率，如镜面显示可以同时拥有商品信息传递、组合与搭配服装、决策力引导等能力，然后做到用户识别、商品识别、计算分析等系统化功能，再通过外置传感器连接、声光交互，进而引导顾客关注品牌，打造信息爆炸时代承载过量信息的新物种-智能魔镜。让镜子成为链接顾客与门店的快速通道。

政策催生24小时药诊店市场快速发展

随着国家医疗改革、分级诊疗、医药信息化的推荐、处方药外流的一系列改革实施，医药新零售的发展成为了医药行业发展的新风口。大会上，深圳极客健康有限公司CEO罗杰诚指出，因为政策机会带动市场需求，社会环境带动市场改变，导致了24小时无人药店得到了极大的关注，进而有了自助售药机、问诊自助售药机、无人药店、橱窗展示等多个派系，但是却各有缺点，无法满足上千SKU同时兼具问诊这样的多功能，因此极客健康推出基于AI技术+IOT技术+SaaS技术为一体的24小时智能药诊盒子，产品集24小时自助售药、24小时远程复合问诊、24小时健康体检、社区急救、慢性病管理等功能，全面为广大民众服务，彻底解决最后100米看病难买药难社会问题。

图像识别让门店管理更加直观智能

随着科技的进步，关于门店升级的落地方案与日俱增，苏州万店掌网络科技有限公司副总经理朱友闻，为现场观众带来了基于图像识别赋能的升级方案。通过基于图像识别而做出的多种应用，万店掌的多个模块功能组合可以做到员工赋能、客流精准分析、高效协同、智能补货、智能场景分析、数据BI等管理升级，同时也能实现客户精准画像、精准导购、智能广告、线上商城、场景互动营销等营销功能的升级。让门店的管理可视化、智能化，助力更多的连锁门店管理数字化升级。

“苏连商智慧商业联盟”发起仪式成功启动

大会的最后，在苏州市商务局、发改委、经信局、科技局等单位的指导下，苏州市连锁经营商会在大会上启动了“苏连商智慧商业联盟”的发起仪式。发起单位有江苏新合作常客隆连锁超市、什物谷投资、北京慢点富投资、物联传媒、深圳云来网络科技、厦门又一城网络科技、社群空间站、苏州万店掌网络科技、寒杉集团、苏州怡家乐便利店、神马无人便利店、花园饼屋、苏州拓和网络科技等30多家新零售龙头企业。

在会议现场，苏州什物谷投资有限公司董事长颜华明先生，寒杉集团董事长秦峰先生，江苏新合作常客隆连锁超市CIO章伟伟先生，苏州市连锁经营商会常务副会长、秘书长高新文先生，社群空间站网络科技有限公司总经理徐志果先生，苏州拓和网络科技有限公司总经理徐佳丽女士，苏州万店掌网络科技有限公司副总经理朱友闻先生，苏州怡家乐便利店管理有限公司董事长刘长启先生一起开启了联盟的启动仪式，致力于为苏州本土零售企业提供：项目孵化与融资、人才与培训、品牌与拓展、技术与创新等专业服务，成为苏州本土零售企业发展的坚强后盾。