曾几何时，新版Windows操作系统的面世总是能够刺激人们的购买欲，大幅提振电脑销售量。然而今时不同往日，在今年的圣诞假期购物季，Windows 8并未能引发微软商店门庭若市的景象，消费者们纷纷涌向了苹果零售店。
在微软零售店里有不少顾客在试用Surface平板电脑，克劳德·巴拉德(Claude Ballard)也是其中之一。巴拉德自称是一名“半退休的”房地产公司计算机系统经理。他表示，Windows 8的设计吸引眼球，他对此感到好奇，但这并不足以让他在今年花钱添置一台新电脑。他说道，“这确实是因为经济问题。明年，我们机械师的经济情况将会比我好。”
今年假期购物季疲软的PC销量表明，微软和其他严重依赖电脑业务的企业所面临的困境，在短期内不会很快得到缓解。众多消费者已经拥有PC，且似乎对他们目前所有的产品较为满意。特别是在经济发展不稳定的情况下，售价更低的移动设备更符合消费者目前的经济状况。
虽然市场上还有很多采用微软新版Windows操作系统的平板电脑，而到目前为止，这些产品却未能摆脱来自苹果、亚马逊及其他设备等所带来的竞争压力。
全球第四大PC厂商宏碁的美国业务总裁伊曼纽尔·弗洛蒙特(Emmanuel Fromont)表示，公司Windows 8 PC销量低于预期。而影响销售的原因之一就是，消费者对Windows 8系统的设计感到陌生，致使消费者在购买时更加谨慎。弗洛蒙特表示，“市场并未因此受到巨大鼓舞。市场启动缓慢，这点毋庸置疑。”
市场研究公司NPD认为，Windows 8的发布令人失望。NPD预计，Windows设备的销量同比已出现下滑。据NPD的数据显示，从10月末Windows 8发布至12月首周，Windows设备在美国零售店的销量同比减少13%。这些数据并不包括微软自有零售店的设备销量，在此期间，Surface平板电脑仅在微软零售店进行销售。但是，由于微软零售店数量稀少，因此分析师认为，就算加上这部分数据也不会有太大变化。
NPD的分析师史蒂芬·贝克(Stephen Baker)表示，“我认为，每个人都希望Windows 8有一个更好的开端。但事实是，现在的市场已不是Windows 7、Vista或Windows XP发布时的那个市场。”
这些老版Windows 系统发布时，PC的地位仍处于计算机行业的中心。而这几年，智能手机和平板电脑成为了PC强劲的竞争对手，夺走了消费者在科技产品方面的部分支出。今年多数时间里，PC的销量一直在减少。
然而，虽然大部分人仍未抛弃PC设备，但移动设备却获得了这些消费者的青睐。分析师认为，这部分消费者将会推迟购买新PC设备。
投资研究公司桑福德·伯恩斯坦公司(Sanford C. Bernstein&Co)分析师A.M.萨科纳吉(A.M. Sacconaghi)表示，“你现在所看到的并未是PC的退休，而是更新周期的延迟。如果人们先前每四年购买更换一次PC，那么现在就推迟到了5年，而随着时间的推移，PC的销量将因此降低20%。影响巨大。”萨科纳吉预计，2012年全球PC出货量同比将减少3%。
市场从PC向平板电脑的消费转移是Windows 8对微软未来至关重要的原因之一。微软对其操作系统进行了大幅修改，采用了动态磁贴用户界面，更易于消费者操作触摸屏设备。微软希望软件拥有足够的灵活性，能够与传统笔记本和台式电脑兼容，其中包括配有触摸屏的新款设备。
但许多测评人和用户界面设计专家都对微软进行的这些调整感到失望，特别是新的动态磁贴式界面与旧版系统桌面共存所可能产生的混淆。
弗洛蒙特表示，当更多配有触摸屏的设备开始上架销售，就有可能大幅增加PC的销量。他表示，宏碁目前在北美地区销售的所有Windows 8产品中，只有15%配有触摸屏。
此前，微软高管曾表示，由于Windows 8进行了大规模改动，一个假期购物季并不能对Windows 8作出公平的评判。微软发言人马克·马汀(Mark Martin)拒绝置评。
微软表示，在Windows 8上市首月共售出4000万份授权许可，这其中包括消费者升级拷贝及售予PC厂商的新设备安装许可。
除宏碁之外，PC厂商不大愿意谈论各自产品在假期购物季的销量。包括联想、戴尔、惠普、华硕及东芝在内的其他大型PC厂商均拒绝或尚未就产品销量作出回应。
英特尔发言人比尔·卡尔德(Bill Calder)也表示，PC销量确实不及预期。但他预计，将于明年面世的新款Windows 8设备或能改变这一局面。卡尔德表示，“我们对前景充满期许。”
大型PC产品零售商也对今年的假期购物季设备销量情况保持沉默。百思买发言人杰夫·海多克(Jeff Haydock)表示，Windows 8对PC销售产生的效应“符合我们的预期”。芝加哥零售商Abt Electronics则更为乐观，其预计，今年至今，PC销量同比增长了13%。
亚马逊的“百大最畅销电子产品”名单就生动地展示了今年假期购物季消费者必买设备，其中包括亚马逊Kindle Fire HD及苹果iPad等平板电脑产品。截至上周五下午，该榜单中只有5款PC，全部为笔记本电脑，其中有两款是售价超过1000美元的苹果笔记本电脑，一款Windows 8笔记本电脑，其余两款为采用Windows 7系统产品。
太平洋皇冠证券(Pacific Crest Securities)分析师布兰登·巴尼科尔(Brendan Barnicle)表示，平板电脑削弱了笔记本产品的销售增长，而笔记本在PC总销量中占据最大比重。他表示，“平板电脑目前对笔记本市场的影响，正如笔记本对台式电脑市场的影响。这些设备不会消失。”
上周末，在百思买位于美国华盛顿州图克维拉(Tukwila)的一家门店内，展示有Kindle Fire HD及iPad等移动设备的展台远比Windows 8设备展台热闹很多。杰夫·林斯特鲁姆(Jeff lindstrom)是西雅图基督教青年教会的采购专家，他正在研究Windows 8笔记本电脑。他表示，他需要为一个青年项目购买一台PC。但是，他本人并不关注Windows 8的设计，并称自己并没有计划更换已使用6年的笔记本。他说道，“我并未被打动。这与我习惯的Windows完全不同。”
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