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假日购物期间Win8在美销售令人失望

12月24日消息,《纽约时报》日前报道指出,尽管微软新推出Windows 8,但在PC市场陷入衰退的背景下,Windows 8设备在假日期间销售令人失望。

通常新版本Windows操作软件都是非常优秀,足以刺激人们购买新电脑,从而推动销售增长。但这次情况不一样了。微软操作系统的最新版本Windows 8上周并未能吸引顾客进入该公司的专卖店,尽管这段时间是美国人购物的高峰期,但是带着大包小包从微软专卖店走出来的客户一点都赶不上苹果专卖店。

克劳德·布拉德(Claude Ballard)正在微软专卖店试用Surface平板电脑,他表示Windows 8吸引眼球的设计引起了自己的兴趣,但是这并不足以是他购买一台新电脑。他说:“这是经济方面的原因。今天还是把电脑修一下算了。”

今年假日季的PC销售较为疲弱,这显示微软和其他非常依赖于电脑业务的公司所面临的困境将不会很快减弱。很多消费者已经拥有PC,并且似乎对于目前所拥有的东西感到满意,尤其是在目前经济形势不佳的情况下,价格较低的移动设备更具购买吸引力。

虽然目前市场上已经推出很多运行微软最新版Windows操作系统的平板电脑,但这些设备远远未能从苹果、亚马逊等公司的竞争产品以及其他专为假日购物者而专门推出的设备中脱颖而出。

宏碁美国部门总裁傅若盟(Emmanuel Fromont)表示,该公司的Windows 8电脑销售一直低于预期。他指出,其中一个因素在于用户不熟悉该系统的设计,因而在采购的时候较为谨慎。傅若盟说:“市场上并没有大的热潮。开局进展缓慢,这是毫无疑问的。”

研究公司NPD的数据最为清晰地反映了Windows 8开局销售成绩令人失望,据估计Windows设备销售实际上低于去年同期。

根据NPD,自10月底 Windows 8推出以来至12月第一周,美国商店售出的Windows设备比去年同期少13%。

这些数字并没有包括微软专卖店的销售,这是上述期间唯一能够买到Surface平板电脑的地方,不过由于这些专卖店数量稀少,分析师认为即使加上这些数字也不会产生太大的不同。

NPD分析师史蒂芬•贝克(Stephen Baker)表示:“我认为大家原来都希望有更好的开局。目前的情况是,这个市场并不如Windows 7或Vista或甚至XP推出时的情况。”

这些早期版本Windows推出的时候,PC作为计算中心的地位仍然是安全无忧的。最近几年,智能手机和平板电脑已经成为更为严峻的竞争对手,争夺消费者在科技产品方面的支出。PC销售持续下滑。

尽管大部分消费者并没有因为青睐移动设备而抛弃PC,但是分析师认为他们因此推迟购买新设备。

Sanford C. Bernstein分析师萨克纳吉(A. M. Sacconaghi)表示:“大家看到的不是PC时代的结束,而是被挤出替换周期。如果人们习惯于每4年购买PC,现在改成5年,这可能使PC销售量降低20%。这种影响是巨大的。”

萨克纳吉预测,今年全球PC销售将下滑3%。

这种支出向平板电脑转移的趋势,是Windows 8对于微软未来非常关键的原因。该公司对其操作系统进行了全面调整,使用了非常不同的界面,以更适用于触摸屏设备。微软希望这款软件能够具有足够的弹性,从而能够继续适用于传统的笔记本电脑和台式电脑,包括具有触摸屏的新机型。

但是这些调整使很多评论者和界面设计专家感到失望,他们尤为专注于新界面与旧台式电脑之间共存的混乱。

傅若盟认为,他认为随着上架销售的触摸屏PC增加,消费者将获得更多惊喜。他透露,宏碁现在在北美销售的Windows 8设备只有15%有触摸屏。

微软新闻发言人马丁•马丁(Mark Martin)拒绝对此发表评论,只是提出微软过去的声明,解释称,Windows 8是一次大转型,它的推出不能用一个购物季的数据来评估。

微软公司表示,在上市首个月已经售出4000万份Windows 8,该数字包括已经售予消费者的升级光盘以及PC生产商安装在新机器上的拷贝数。

除了宏碁外,PC生产商对讨论自己产品的假日销售并没有太多兴趣。联想、戴尔、惠普、华硕、东芝等其它一些企业都不愿对销售发表评论。

特尔新闻发言人比尔·卡尔德(Bill Calder)并不否认PC销售速度慢于原来的预期,但是他预测明年推出的新Windows8设备将会改变这个情况。“我们对于前景非常乐观。”

大型PC零售商也对于假日销售的情况保持沉默。百思买新闻发言人杰夫·黑多克(Jeff Haydock)称,Windows 8对PC销售的影响“符合我们的预期”。芝加哥零售商Abt Electronics描绘了一幅更为积极的场景,预计到目前电脑销售量同比增长13%。

在亚马逊的100款最畅销电子产品榜单上,Kindle Fire HD和iPad平板电脑排名最高。在周五下午,榜单中只有5款电脑,全是笔记本,当中两款来自苹果,售价超1000美元。只有一款笔记本电脑将Windows 8列为可选项,另一款笔记本电脑使用Windows 7系统。

Pacific Crest Securities分析师布伦丹·巴尼克尔(Brendan Barnicle)认为,平板电脑挤占了笔记本电脑的增长,而后者则是占了电脑销售的最大份额。他表示:“平板电脑对笔记本电脑市场的影响,就如笔记本电脑对台式电脑的影响。他们不会消失。”

上周,在华盛顿Tukwila百思买店铺里,Kindle Fire HD和iPad等移动设备的展示比Windows 8系列设备的战士更为吸引。西雅图Y.M.C.A.的资源专家杰夫·林斯特龙(Jeff Lindstrom)买了一台Windows 8笔记本,他说自己因为要进行一个青年项目而购买笔记本电脑。

但他并没有太过关注Windows 8的设备,表示自己没有计划更换已经使用了6年的台式电脑。他说:“我并没有感到印象深刻。它的方向与我之前习惯的完全不同。”

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责任编辑:任远晓