1992年尼尔·帕普沃思发出第一条短信”圣诞快乐“
2012年12月3日是手机短信诞生20周年的纪念日。世界上第一条短信的发送者名叫尼尔-帕普沃思，短信的内容是：圣诞快乐。2000年5月17日，在世界上第一条短信发出8年后，中国移动通信有限责任公司正式开通了短信(SMS)服务，发出了中国第一条短信。当年，中国的短信发送量是10多亿条。
但是现在，QQ、微信、飞信、MSN、微博等多种在线交流方式的兴起，短信越来越受到人们的冷落，已经“未老先衰”。
盛况 去年春节拜年短信近300亿条
直到今天，我们也习惯在佳节之际发送短信向亲朋好友致以节日的祝贺。据记者了解，身边的朋友每逢过年过节时平均发送节日短信就达200条左右。保险公司的谢女士告诉记者：“主要是发送给亲戚、朋友、同事、同学、主要客户等，因为每逢过节都会收到这样的祝福短信，如果我不回一条那么就显得很不礼貌。”正是这种礼尚往来的心理，每逢过年过节时人们必不可少的都会给手机充好话费，一次性发送数百条短信出去。
某通信公司的小王表示自己已经厌倦了这样的礼尚往来。但每逢节日依然会收到数百条亲友的祝福短信。
据记者了解，拜年短信的习惯开始于2002年春节，当年春节当晚为七十万条，而整个春节短信发送量达9亿条，2012年春节期间全国短信发送量突破300亿条，三大运营商相比上年均有所提高。此前，2011年全国春节期间拜年短信近300亿条，2010年为230亿条。十年间，手机用户拜年短信的数据增长了30多倍，可见短信的节日效应尤其显著。
危机 节日外的短信遇冷
与节日期间的短信频繁往来不同，越来越多的人在日常生活中开始逐渐减少短信的使用。这主要是由于网络的普及以及各种即时通信软件的风靡。以短信的主要使用者校园学子为例，他们不再钟情于每月200条短信的赠送，他们更愿意选择赠送手机上网流量，通过即时通信软件他们可以用更廉价的方式实现短信、语音等传统运营商的主营业务。
的确，从价格看，微信、有信等软件即便按照每兆流量一元钱的高资费，也可以发上千条文字小消息，而手机短信收费为每条0.1元。从应用来看，微信、有信等能即时发送文字、语音、图片和视频，而短信和彩信只是发送文字和图片。
英国通信管理局数据显示，去年英国短信发送量达到最高值397亿条，今年只有385亿条。越来越多的智能手机用户开始使用多样化的交流方式。业绩显示，中国移动去年短信和彩信业务收入首次出现下降，为464.62亿元，低于2010年的468.89亿元。中国的电信运营商们已经明显感受到微信和微博等聊天交友工具的强烈冲击。
在我们身边，越来越多的人都选择了互联网，他们可以选择QQ、微信、飞信、MSN、微博等多种在线交流方式，而这些软件又或多或少的拥有短信的替代功能。运营商也适时地推出了相应业务，诸如中国移动的飞聊、中国电信的翼聊、中国联通的沃友等。
记者观察 运营商最核心的价值是做管道
面对新兴的移动互联网应用的冲击，短信才20年就开始出现“未老先衰”的症状，谁都知道下一个或将受到影响的是运营商的传统语音业务，越来越多的社交软件开始实现语音交互，这让语音业务充满了危机感，运营商的主要业务都面临挑战。
而运营商的出路则是他们最不愿意选择的做管道、做通路，“以前市场部是运营商里最赚钱的部门，因为终端和传统语音业务以及品牌都在市场部，而现在数据部成了最赚钱的部门，越来越多的用户开始对流量产生依赖。”一位运营商内部人士这样告诉记者，他们已经意识到流量经营才是发展的方向。
而诸多业内人士也都提出了运营商最核心的价值正好是做管道做通路。“任何互联网应用都是数据流呈现，运营商作为这个管道就是达成用户与用户之间沟通的桥梁，互联网公司无非是借助运营商的平台而已。”相关人士也提出：运营商流量经营主要包括三个方面，其一是拓展通路或宽带升级;其二是流量管控;其三是终端控制。可见运营商的传统业务“未老先衰”也并不表示运营商就穷途末路，以后运营商的日子可以过得更轻松。
版权所有