SP,这个曾经辉煌一时的无线增值业务吸金者,随着短信订制服务的衰落江河日下。但SP们不甘坐等灭亡,很大一部分转战以安卓系统为主的应用平台,制作暗藏吸费陷阱、私自扣除用户话费的应用,正是其最常用手段,现在这已经形成灰色利益链条。
恶意扣费:制作简单 查杀不易
“太坑人了!在手机上装了款《植物大战僵尸》的游戏,玩的时候没注意,结果今天上网查话费才知道这几天被扣了180元的短信费。”一名名为“悠悠金光”的用户抱怨,自从在手机上安装了这款游戏后,在毫无察觉的情况下便被屡次恶意扣费,经过查询才知道是手机订制了多条增值业务短信。
这名用户遭遇的正是“隐形吸费”,某些SP公司利用扣费代码在幕后作祟,而他们往往给知名游戏添加吸费插件后,将其包装成山寨版推向应用市场牟利。这背后的过程,却出乎意料的简单。
“你花2.5万从我这买个计费平台就可以了,我们会在服务端免费给你做一个扣费插件,你拿回去添加到游戏或者应用后,再把它放在第三方应用市场上去做推广,只要有用户下载使用,这个插件就会暗中扣费。”记者联系到北京某家SP运营公司的负责人王浩(化名),他表示这个过程非常简单,没什么技术难度。“SP扣费服务代码和通道都已经在插件中留好了,开发者拿回去添加到APP里面就行了。维护成本也非常低,有一个兼职的Java和Andriod工程师就可以处理了。”
这些添加了吸费插件的APP,很难被用户察觉。在王浩给出的一份资料中,记者看到,含有“g+精彩无限”等SP扣费渠道的APP,下载量和扣费率非常之高。其中含有某项SP吸费通道的APP总下载量为5769,而扣费成功为5047,成功率高达87%。
而且此类插件的查杀不易,使得内藏扣费插件的APP在安卓平台上肆意泛滥。“如果被杀毒软件查出来,给这个插件换个签名就能躲开。”据他介绍,添加了吸费插件的APP在后台运行,用户很难发现,而且很轻松就可以避开手机安全软件的查杀。
猫腻多多:钻政策空子 为所欲为
这些插件里添加的SP扣费代码,同样有着许多猫腻。“吸费插件里面不可能只有一个吸费代码和通道,因为这样单个吸费额比较高,很容易被用户发现。” 王浩对记者表示,SP运营公司自己有一个SP服务的代码池,在制作插件的时候会从代码池里拿出多个代码添加到其中。“比如要将吸费控制在20元左右/次,我们就会在里面添加3元、6元、8元这样的多个小额通道,这样单次吸费会比较低,不容易被用户发现和投诉,风险小了很多。”
虽然运营商针对投诉率过高的SP通道会采取封禁措施,但SP们却有办法应对。 “运营商不是天天在严管,另外做这种暗扣的非正向推广,只要不是扣得很过分,一般控制在10~12元/月左右,是没多少用户来投诉的。即使因为投诉被封禁了,我们这边换个通道就可以。”王浩透露,除了添加多通道的技术手段外,他们还可以在运营商方面解决投诉率过高的问题,可以避免通道被封禁,但当记者问到具体细节时,他表示是内部关系不便透露。
而另一名负责SP运营的业内人士告诉《IT时报》记者,他们甚至可以控制投诉率高低。“一般运营商对投诉率控制在万分之三到万分之五左右,但我可以给你弄到万分之三以下。”
利润重重:灰色产业链逐渐成形
用户从下载安装APP到被扣费,背后有着一条从SP公司——开发者——第三方应用市场的极为庞大的利益链条。
据某家从事CP业务公司的负责人孙刚(化名)介绍,目前有很多安卓应用的开发者和SP公司,纷纷盯上了技术难度低、堪称暴利的暗扣费APP。“有些SP公司会盗版和仿冒一些下载量比较高的游戏和应用,如将《捕鱼达人》等游戏中内置扣费插件二次打包后,在第三方市场推广。而圈子里也有些公司因为代码太多,做不过来,便会找一些APP开发商或者工作室,将代码提供给他们后从中赚取差价。”
“我们负责提供SP的扣费代码和渠道,开发者负责添加插件和推广。当用户通过SP渠道产生信息费后,添加插件的开发者便能拿到信息费的20%。比如这次产生的信息费是2元,那开发者便能拿到4角,这是阅读和视频SP通道的分成,游戏的相对高一些,能到28%左右。其实我们也就赚取中间差价,拿个信息费的20%左右吧,真正利润的大头不在我们这。” 王浩表示,他们会和一些APP的原创开发者合作,联手分成利润。不仅如此,他所在的SP业务公司自己也在做吸费APP。“我们自己会选择一些下载量比较大的知名游戏,在其中添加吸费插件后以汉化版、破解版等名义推向第三方市场。而推广费用目前的行情是1.5元/次,像在应用市场中提交吸费APP后,每当用户下载一次,我们就要付给第三方市场1.5元。”此外,据王浩称,他所在的SP公司已经将应用市场、厂商等下游市场的渠道全部铺到。
据某位业内人士向记者介绍,传统的SP公司转行做暗扣APP,已经是司空见惯的事情。“现在传统的SP行业确实不景气,圈子里有很多规模很大的SP公司转行在做吸费APP,而且现在已经形成了一条完整的产业链条。”