过去5年超过60%的股价缩水，使得戴尔不得不做出战略转型。但投资者对此却信心不足。
昨日，戴尔首席营销官Karen对媒体表示，戴尔正由此前“采购+集成”的业务模式转为能够独立提供完整IT解决方案的服务提供商。
为了加快转型，戴尔将通过收购战略，以实现软、硬件，包括服务器端的整合式的业务布局，在销售渠道上也更加强调整合模式。
截至目前，戴尔在全球已完成收购17起，潜在收购对象还包括存储公司，以及非结构性数据架构的公司，以弥补原有的业务。
2011年10月，美国存储公司EMC停止了与戴尔的合作，于今年三季度转而与联想联姻。一名戴尔高管却对记者表示，EMC并不具备完整的解决方案，这将使其难以长期走下去。
但有投资者认为，戴尔从PC市场转向企业服务看似战略正确，但戴尔强调的整合式营销方式需要借助PC的规模和渠道，而目前看到的却是戴尔在PC市场份额的持续下滑。
来自瑞银的报告显示，2012年第三季度，戴尔PC市场销售下滑19%，其中，台式机下滑8%，笔记本电脑下滑26%。
PC业务的下滑已经拖累了戴尔的整体业务。财报显示，戴尔今年三季度营收同比下滑11%，净利润同比下滑47%。除服务器部门和服务部门外，各项业务几乎全部同比营收下滑。其中，大企业部营收同比下滑8%，公共部营收同比下滑11%，中小企业部营收同比下滑1%，消费部同比下滑23%。
市场研究公司Evercore表示，戴尔企业业务的增长速度不及PC业务的萎缩速度，而后者规模的下滑也正影响着戴尔整体的业务基础。
戴尔没有单独披露中国区的销售数据，但财报显示，今年三季度，戴尔在亚太和日本地区营收同比下滑11%。
不过，戴尔对中国区的市场仍然乐观。一名戴尔中国区高管对记者表示，戴尔仍然会专注中低端市场，以保持PC业务的市场规模，从而为企业转型奠定基础。
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