经营的首要任务是明确发展定位

   “做柜台，功夫又不在柜台”，这是我采访凯擎东光总经理郑久保先生时最有感触的一句话。凯擎东光最早在中发2170柜台办公，郑总是早期入驻中发电子交易市场的柜台企业代表。公司一直从事晶振方面的业务，其推广的KOAN品牌晶振在整个北方市场都具有很高知名度。随着业务的不断发展，凯擎东光在北京、上海两地都开辟了市场柜台和精品间，同时在河北老家还拥有了属于自己的晶振生产基地——唐山微晶电子有限公司。

    郑总说，公司经营的晶振主要服务于高端客户群，所有出库的产品均按照技术标准严格管理。公司在北京办公室配备的一套完善的检测仪器，确保了产品从参数检测到高低温测试的每一个环节都符合技术标准。正是因为公司确立了企业发展的高端定位和品质管理的严格规范，才造就了如今的凯擎东光，目前其业务已经远远领先于市场内其他20多家晶振经营商。

    郑总是工程师出身，不仅具有丰富的工程技术背景，同时在企业管理运做方面颇有见地。当提到如何管理柜台生意时，郑总分析说，在竞争如此激烈的当下市场环境，柜台企业要想取得长远发展，单纯靠勤劳敬业是远远不够的，单一的柜台贸易很难生存。柜台经营的首要任务是明确发展定位，确立企业的核心竞争力是什么，是企业品牌、是产品质量还是价格，定位什么势关全局。如果坚持走品牌和质量路线，那么企业所服务的客户将趋向高端；也只有这样的高端客户才能不断做强做大，返过来为柜台带来更多的生意。如果走单一的价格路线，只顾压低价格，就会导致产品品质受损，出现以次充好、以假充真，甚至忽悠客户的恶性竞争行为；自然，这样的用户也很难有机会做大，而最终也将被市场所淘汰。
   “细节决定品质，定位决定高度”，郑总的一席话让我受益匪浅。从电子交易市场柜台经营的发展轨迹来看，柜台企业定位的如何将直接影响到最终的发展趋势。可见，明确发展定位的重要性。不知道我们从事柜台销售的广大企业朋友们是否清晰的思考过这个问题，自己的企业定位是什么，竞争力又在哪里。