新加坡航空与塔塔通信达成多年合作协议

（全球TMT2023年11月9日讯）全球数字化生态系统赋能企业Tata Communications和新加坡国营运营商Singapore Airlines Limited (SIA)宣布达成了一份多年期协议，以改变航空公司的通讯方式与协作工具，增强员工的生产效率，并提升客户体验。本次通过Tata Communications GlobalRapide平台进行的全新的转型举措，将帮助SIA用户在全球随时随地展开交流与合作。

Tata Communications已经与SIA合作了五年，除上述解决方案外，Tata Communications IZOTM SDWAN同时帮助SIA实现了智能化客户来电转呼至其全球客户服务中心，确保提供流畅的客户体验。此外，SIA的驾驶员和机组成员协作平台也由Tata Communications MOVE提供支持，旨在帮助机组成员实现全球联通、时刻在线的体验。