随着人工智能和自动化技术的兴起,关于这些趋势将如何颠覆当前就业市场的争论和担忧此起彼伏。虽然有些人认为人工智能和自动化将会终结人工,但另一些人却声称新兴技术将成为新职业的净创造者。
该实验室的研究则与这些争论略有不同。研究人员利用机器学习分析了2010年至2017年间美国招聘的1.7亿个职位。他们从分析结果中发现,在这7年中,平均1.85万个可能需要人工完成的工作数量下降了3.7%。人工职位的确减少了,但趋势并不十分明显。
该研究报告表示,那些消失的职位正由人工智能或机器学习系统承担,而且这些系统已经充分展示了自动化的效率。通常来讲,最有可能被自动化系统取代的工作包括日常的重复性琐事,例如计划和验证凭据。
但研究报告也指出,这种转变也存在明显的分歧。人工智能的不断引进将推动对"软技能"的需求——即需要智力技能和分析的工作。研究称,在某些情况下,需要身体灵活性、常识判断力或语言表达能力的工作会变得更有价值,薪水也会更高。
分析指出,高端金融知识和平面设计师等工作的工资会有所增加,发型师和健身教练等工作的工资也会增加。虽然人工智能正在减少在其他领域人工职位的数量,但这类软技能职位的数量却在不断增加。
短期来看,从事中层工作的工人比较危险。这些中等收入的工人失去工作的可能性最大,因为较高等和较低等收入人群负责的工作更多。后两个群体的工资增速较快,而这一中间群体的工资增幅则慢得多。
研究指出,这种变化相对较慢,这是人工智能影响工作方式的预警信号。但是,这种转变有望在未来几年加速。
该研究还表示,目前,这一信号使雇主和雇员都有时间为这一转变做好准备。研究人员呼吁公司全面进行人力资源计划改革,重新考虑培训员工和完善工作分类的方式。同样,员工应主动进行培训,增强自身的创造性思维能力。
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