腾讯科技讯 从2019年6月1日0点到18日24点,京东618十六周年庆累计下单金额达2015亿元。
在中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍看来, 618不仅是商家发布新品爆品、消费者享受实惠的重要节庆,更是站在一年的中点,判断全年乃至未来消费趋势的重要时机。
创新供给激活消费需求
在618前夕,京东和新华社联合发布了“厂直优品”计划,将招募超过10万家具备国际品质的制造企业,通过营销、传播、技术等全面支持推动更多高品质产品从厂家直接走到广大消费者手中。618期间,以“美之扣”、“清亮一度”为代表的50个工厂型商家,正成为入驻新华信用平台的首批商家;京东拼购的“厂直优品”好货下单量环比增长超过4倍。
在显示器领域,京东推动各大主流品牌商孵化20多款新品,618期间京东每销售出3台显示器就有1台来自京东的反向定制;在笔记本领域,京东通过对用户的数据分析,进一步细化出游戏本、轻薄本、设计师电脑等细分市场,旨在最大程度的提升用户体验,京东独家定制的5000台爆款电竞屏游戏本拯救者只用了5分钟便全部售罄,京东与戴尔合作的灵越7000爆款设计师本在618期间的销量是5月日均的5倍,机械革命反向定制的轻薄本销量同比增长170%。
为了应战618引爆的暑期冰品销售高峰,京东冷链为蒙牛冰品开放覆盖全国的冷链仓网布局与冷链B2B核心骨干网,充分发挥F2B2C一站式冷链服务优势,从冷链仓储管理、干线运输、品质保障等多个维度进行全面创新,打造从工厂到销地再到餐桌的一体化行业解决方案。
中国市场持续开放 进口商品提升消费品质
6月7日,京东宣布正式展开和PRADA集团的合作,PRADA集团旗下三大品牌Prada、Miu Miu、Car Shoe官方入驻,同步上线的还有其2019秋冬新品。
在6月18日开场还不到10分钟的时间,海囤全球的成交额同比增长突破3倍。这其中,进口咖啡机1小时成交额同比增长292%,进口电吹风成交额同比增长186%,来自日本的一款VAPE驱蚊产品5分钟成交额是去年的20倍。
在整个618期间,京东超市洋酒成交额同比增长了86%,其中轩尼诗成交额同比增长150%,日本清酒獭祭成交额同比增长200%;京东生鲜销售出6700吨的进口生鲜。
今年的京东618,吸引了全球六大洲消费者参与。6月18日开场仅20分钟,全球售境外的电脑销量就同比增长了7.5倍,成交额同比增长4.2倍。目前,京东泰国已经完成了全品类覆盖,物流配送服务已覆盖泰国全境,其中在曼谷地区 85% 的订单已经实现了211限时达服务。京东印尼也已经向印尼提供3C、家电、消费品、生鲜、服饰等19个品类的200万种商品,特别是通过与JOYBUY的深度合作,现已成为诸多中国及国际品牌进入印尼市场极为重要的销售渠道,在今年的618期间,JOYBUY日均订单环比3至5月增长123%。
城乡全面消费升级 低线级市场潜力爆发
6月1日,京东618大幕开启的第一天里就销售出了1.67亿件商品。在18天的时间里,京东超市售出3.5亿盒牛奶,超过1000万罐奶粉、1200万箱纸巾,7200万听啤酒;京东生鲜销售出485吨苹果、315吨樱桃、70吨鳕鱼、1200万枚鸡蛋、400万只黑虎虾、60万枚牛油果。旺盛的消费力背后,是生活品质的提升,更是中国消费者对美好生活的向往。
6月18日开场20分钟成交额同比已超过4倍;开场30分钟,干货食品成交额同比增长超过5倍,清洁、宠物品类成交额同比增长超过3倍,酒类、个护成交额同比增长超过200%。
整个618期间,在京东超市销售的花露水的成交额同比增长230%,乌龙茶品类成交额同比增长了177%,护发精华品类销量同比增长176%,夜安裤销量同比增长160%,卫生棉条销量同比增长150%。
在这18天里,茅台酒的成交额同比增长近2倍,荷兰高端有机奶乐荷成交额同比增长了3倍,汾酒成交额同比增长3倍,金鼎食用油成交额同比增长近7倍,依能饮用水成交额同比增长超过10倍,高端洗护品牌馥绿德雅成交额同比增长256%,高端猫砂、高端猫粮成交额均达去年同期6倍。
今年6月18日当天,京东图书整体成交额同比增长了57%。在整个618期间,京东教育成交额同比增长296%;在图书品类中,中小学课外读物的成交金额同比增长超过50%,进口原版图书中的青少年读物成交额同比增长近70%。
今年的618期间,低线级市场消费更加活跃,下单金额同比增幅达全站2倍,低线级城市新用户占比领跑全站,以低线级城市为主的新用户也爆发出了惊人的消费力。来自京东家电专卖店的销售数据显示,自6月1日以来,村镇居民所购买的平板电视中,有51%是55英寸及以上的大屏幕电视,全面屏电视的销量比去年翻了一番,SONY品牌的平板电视成交额同比增长突破400%。
夯实零售基础设施服务 引导中国消费行业前行
在今年的618期间,京东物流智能仓处理单量同比增长达99%,可以从容应对亿级订单。其中,23个“亚洲一号”智能物流仓,形成了亚洲电商领域规模最大的智能物流仓群;超过50个不同层级的无人仓也组成了全国最大规模的机器人仓群。
尽管订单量暴增,但京东物流仓配一体服务订单中当日达和次日达的占比仍超过91%,高品质物流服务能力再次提升,刷新行业纪录;同时,京东物流多样化产品持续发力,物流开放业务增长强劲,非京东平台物流服务收入同比增长120%,尤其是京东云仓和京东冷链超过10倍的业务量增长,全面助力京东618。而作为大促运力的重要补充,达达骑士在今年618期间的配送总里程超过1.1亿公里,相当于地球往返月球150次。
今年618,京东云首次全面启用IPv6访问支持,CDN(内容分发网络)峰值带宽同比2018年618期间增长了65%,其中视频流量同比增长114%,所有突发流量均稳定承接。这得益于近年来京东云在公有云CDN业务上突飞猛进的发展,使得京东云CDN能力获得近20倍增长。
为了备战今年618,京东AI事业部的NeuHub人工智能开放平台进行了全线升级,顺利承接了18天237.66亿次的平台累计调用量。也正是基于NeuHub京东人工智能开放平台的情感分析能力,京东在线智能客服“有温度”地提供的24小时全天候服务,在过去18天的时间里,累计咨询量超3200万次,独立解决了其中90% 的问题。
618期间,京东继续引领IoT领域的大潮,京鱼座生态设备可连接规模增至近8000万,同比增长4倍;2019年以来小京鱼平台接入的产品数量同比增长136%,越来越多的品牌商选择加入京鱼座生态。
6月18日第一个小时,京东支付交易额同比达266%;支付笔数峰值也达到去年325%,再创新高;白条还达成了交易额24秒破亿的傲人战绩。在此期间,强大的科技能力则担当“幕后英雄”,为各类业务提供全方位技术保障。618期间,京东数科安全平台保障交易0风险。与此同时,京东数科风控超脑拥有800+风险模型、在618期间完成了近亿次模型调用、通过40000多种风险策略有效排除亿级可疑风险名单,大数据风险管理全力为618消费保驾护航。
首次在京东618亮相的京东安联财险,其推出的退货运费险、碎屏延保险、旅行险、航延航意险以及健康险等产品,为消费者提供了更加贴合需求的保险服务。截至6月18日,京东安联财险的本地业务保费收入同比增长了5倍,保障金额同比增长243%。