美国快餐巨头麦当劳周一宣布收购一家名为“动态产出”的以色列科创公司,该公司的人工智能技术能为顾客提供个性化服务,从而推动顾客多消费。《华尔街日报》透露,这笔收购的价格超过3亿美元,为麦当劳近20年来最大的一笔收购。
美国有线电视新闻网26日报道称,这家公司的技术能根据顾客以前购物记录展示菜单内容,而在麦当劳的汽车餐厅,该技术可根据天气状况动态改变菜单呈现内容。麦当劳希望旗下麦咖啡和早餐业务也能借此取得销售增长。麦当劳部分美国门店去年已试用该技术,今年计划将其推广到全球门店。公司还计划在自助点餐台和移动App上集成该技术。
一段时间以来,快餐业积极运用高科技蔚然成风。此前麦当劳为吸引消费者,曾推出用麦当劳App点餐只花一美元就免费送薯条的活动。汉堡王为同麦当劳竞争,曾推出只要客户距离麦当劳门店180米以内就能以1美分购买汉堡王产品的活动。