各地政策力挺自助售药机部署 智能化升级前景可期

从共享单车到共享汽车、从共享雨伞到共享共享充电宝，各种意想不到的商品陆续搭上共享经济这列快车，驶向新的远方。作为传统行业的医药领域，特别是售药行业，又能否赶上共享经济这一热潮呢?答案是可以。

就共享经济而言，其核心定义是利用资源的重组与共享，获取更多的额外利润。售药行业可以借助自身的品牌优势、渠道优势等，通过部署智能售药设备，以打开新的盈利突破口。同时，药店作为售药行业的主力军，可以利用售药设备资源共享采用新商业模式，充分调动店员积极性。

实际上，发展、部署售药设备早在2002年就开始尝试了。当年，上海第一医药在旗下的53家连锁药店投放了自助售药机。只是此后数年内，自助售药机并没有取得太大发展。最近几年，也有不少企业都在尝试借自助售药机打开医药零售市场新的突破口。

如今，随着医药新零售时代的到来，加上主管部门在政策方面的支持，加持医药新零售技术的自助售药机也向智能售药机转变，它的功能也从单纯的售药转向集售药、专业服务、大数据等一体的医药新零售入口。

2006年，上海市推出“电子药柜”出售非处方药，由上海市食品药品监管局报备国家食品药品监管部门同意试点。它的设置满足了当时零售药店24小时提供药品的要求。据当年人民网报道，首批15台电子药柜在上海市主要公共场所一经推出，就深受市民欢迎。

2012年，经上海市食药监局批准，上海医药集团旗下华氏大药房有限公司在上海市人流量较大的地铁站启动使用首批50台“自动售药机”，为消费者提供售卖治疗感冒发烧、胃肠不适、咳嗽、喉咙沙哑等的常用乙类非处方药品。

2017年，一台名为“京东X无人售药柜”在位于北京亦庄的京东总部正式投入运营。作为京东筹备已久的项目，这台24小时营业的自助药事服务柜将京东黑科技集中应用于一体——在智慧物流、人工智能的加持下，整个药店仓储配给、配送、上架销售的全流程都可自动完成，真正实现了智慧化“无人售药”。

2018年，平安好医生推出一款新的“智能药柜”。该“智能药柜”将医生智能问诊、智能诊断及医药智慧零售融为一体，能够为患者提供一整套就医购药服务。

着眼于智慧零售、人工智能、医药零售的发展落地，各地政府对于自助售药机等新模式的探索发展愈发关注，并给予了巨大支持。自助售药机全天候服务的属性让其成为了相关部门解决“24小时”售药等难题的新尝试。

2018年5月，宁波市发布了《关于支持和鼓励药品零售连锁创新发展的意见》，其中提到，鼓励药品零售连锁企业在门店设置24小时自动售药机，符合相关规定要求的自动售药机允许销售非处方药，将探索创新“互联网+药品流通+医保移动支付”模式，开展直营连锁门店自动售药机销售医保非处方药试点工作。此外，贵阳、绍兴、厦门等地也在纷纷支持发展自助售药机的发展。

2019年1月3日，成都市药监局出台《成都市食品药品监督管理局关于印发<成都市自动售药机销售非处方药品管理规定(试行)>的通知》。《规定》强调，药品零售企业(包括连锁门店和单体门店)可以依托自身实体药店在经营地址设置自动售药机。

《规定》指出，依法取得相关证书的药品零售企业，可以按照本规定设置自动售药机，作为乙类非处方药和二类医疗器械的销售点。药品零售连锁企业门店由连锁公司实施100%配送药品的，可以在24小时便利店或者宾馆、机场、车站、TOD商业区(注册地址以外)等人员密集场所设置自动售药机。

实际上，目前自动售药机这种药品新零售模式尚处于探索阶段，还存在不少不足之处。不过，随着医药新零售时代的到来，技术的发展以及人们消费习惯的升级，自助售药机也开始向智能化发展，从单一的卖药服务向链接药事服务、大数据收集、诊疗等领域拓展，功能越发完善。同时，针对自助售药机的监管体系建设也不断加快，这将为自助售药机乃至智能售药设备的进一步发展奠定重要基础。