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150位首席数字官和CIO将聚集成都探讨物联网+制造业向智能服务转型的新引擎

为了解决传统制造业数字化战略的转型过程中遇到的“互联网生态下运营渠道”的问题,“数据处理”的问题,“从研发制造与售后服务的衔接”的问题以及如何将” 售后服务” 做成企业利润最丰厚的业务, 国际策展公司BanyanWisdom,欧洲物联网协会,36氪等三十家传媒联合主办的第三届世界制造业数字化转型官与客户服务峰会2019 携150位制造业500强的首席数字官,IT转型总裁,客户支持/服务总裁,售后总监于三月十一日-三月十二日成都费尔蒙大酒店召开。 参展赞助单位为国内外知名软件,数据服务及云服务。参会代表分别来自美国, 欧洲, 新加坡,日本和中国,其中50%来自于全球总部,在此邀请您的参与!

第一天将重点探讨数字化和人工智能,IOT运用在智能制造供应链和服务的实例,第二天将重点探讨售后服务和备件物流信息化2.0

这里有什么?

与国际接轨——50位来自欧洲30位来自美国20位来自日本新加坡50位来自中国的负责500强互联网战略和客户服务战略的管理

26场以案例说话的演讲和工作坊

快速交换名片和微信群现场和会后持续交流邀约会后欧洲IOT考察

最前沿的IOT, SLM, AI, 现场服务维修APP,数据管理,云服务,备件物流的展台参观

会议日程与热点话题

第一天议程

13:20  整合物联网,服务与数据

演讲嘉宾:Juha Pankakoski全球技术执行副总裁,科尼起重机

13:50  数字化变革下企业运营模式和企业文化的变革

演讲嘉宾:Hanson Wang亚太区首席数字化转型官,圣戈班集团

14:10  案例分析:世界500强制造巨头瓦锡兰是如何利用数字信息化改革客户服务的?

演讲嘉宾:Mikko Tepponen 全球数字化执行副总裁,瓦锡兰

14:50  最大化挖掘数据的价值-IOT与客户服务的融合的关键

演讲嘉宾:Andreas Reddemann全球售后副总裁,陶朗

16:05  客户服务行业不再传统-如何应用人工智能,APP,机器人客服构建客户生态系统?

演讲嘉宾:Ren Jin客户服务副总裁,沃尔沃汽车

17:00  宝马数字化工厂案例分析:IOT,工业机器人和无人工厂

演讲嘉宾:Hanson Wang数字化高级经理,华晨宝马

第二天议程

09:10  零备件的有效优化-预防性与预见性管理

演讲嘉宾:Wim Vercauteren 全球备件物流副总裁,曼尼拓叉车

09:30  后市场配件仓储业务数字化转型

演讲嘉宾:陈宏 售后备件副总经理,柳工集团

10:00  数字化零部件供应链

演讲嘉宾:Frank Debus全球客户服务副总裁,西门子医疗

10:25  如何利用现场维修管理信息化大幅提高维修团队效率和客户满度?

演讲嘉宾:Steve Tu 亚洲区副总裁现场服务,丹麦Foss分析仪器

10:45  互联网+ 搭建Xrea工业互联网平台

演讲嘉宾:张启亮 CIO,徐工集团

11:15  所有参会代表自我介绍,一对一交流与展位参观

11:45  小组讨论:后市场业务从投入到产出

1) 建立足够的备件物流中心

2) 准确查询备件管理库存

3) 维护更新资料管理方面

4) 定制属于企业自己的数据分析

讨论嘉宾:客户创新总监,山特维克矿山与建筑机械; 副总裁现场服务与维修,空客集团; 技术支持部门总监,GE医疗

12:30  午宴-中外嘉宾一起享用获得奥巴马夫妇盛赞的大妙火锅

14:00-17:00  专车接送参观成都大熊猫保育基地,集体合影留念

如果您来自CIO,数字化转型官,后市场总监和服务部总经理等职位并乐意学习运用以上内容到工作中,请在截止日期2月1日前咨询组委会。

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责任编辑:文仁露