C端天花板近在眼前,B端业务正在成为互联网巨头新的阵地。
2018年12月18日,百度方面向21世纪经济报道记者证实,百度再次整合其组织架构,ABC智能云事业部升级为智能云事业群组(ACG),同时承载人工智能to B业务和云业务。
“此次组织升级后,ACG将充分利用百度在人工智能、大数据及云计算方面的技术优势,聚焦关键赛道,为百度打造新的增长引擎。”在内部信中,百度公司董事长兼CEO李彦宏表示。
这意味着,继阿里巴巴、腾讯之后,百度也正式向B端业务转型。此前,腾讯成立云与智慧产业事业群(CSIG),整合包括腾讯云、智慧零售、腾讯地图、安全产品等核心业务线。阿里巴巴升级阿里云事业群为阿里云智能事业群,构建基于云计算的智能化技术基础设施,并向全社会开放。
值得注意的是,尽管科技巨头的B端转型包含诸多领域,如物联网、人工智能、大数据等,但作为数字化转型的载体,云计算是物联网、大数据等新兴领域的“起点“,与之相关的业务能力也显得至关重要。
换言之,2018年厮杀惨烈的云计算市场,2019年还将继续,其激烈程度甚或超过2018年。
马太效应
2018年,云计算市场一个最明显的特征是强者愈强。
根据Gartner发布的全球公有云IaaS魔力象限,2017年共计14家企业进入该象限,而2018年这一数字锐减为6家。而在2017年度全球公有云IaaS市场份额分析报告中,Gartner方面指出,亚马逊、微软、阿里巴巴占据全球市场份额前三,其中亚马逊市场份额占比超过50%,同比增速达25%。
位居二三位的微软和阿里巴巴,尽管市场份额远不及龙头老大亚马逊,但其市场份额同比增速分别达到98.2%和62.7%,体现出强劲的增长潜力。反观前五名之外的“长尾”厂商,市场份额合计仅29%,整体增速为8.6%,远低于头部企业。
“2018年云计算市场较2017年的竞争格局更加清晰。”渤海证券研究团队就此表示,“2017年除头部企业外,其余企业均有一定竞争力,而到2018年,竞争格局显得尤为清晰,头部厂商在云基础设施领域已遥遥领先。”
头部厂商增速高企,“马太效应”凸显的同时,一个小插曲是,云计算市场整体收入增速正在放缓。根据亚马逊最新一季财报显示,其云服务AWS收入同比增长45.7%,呈现收入增长放缓的迹象。微软Azure云平台最新财季收入同比增速76%低于预期,相较上两季89%和93%的水平有所回落。
不过,在业内人士看来,这一趋势具备其合理性。在接受21世纪经济报道记者专访时,微软全球资深副总裁、微软亚太区总裁贺乐赋(Ralph Haupter)表示,云计算增速放缓与整个市场基数相关。“基数越大,要想保持同样的增速难度也越大。”贺乐赋告诉21世纪经济报道记者,“我们对目前已经取得业绩的表现还是相当满意,对未来也有非常合理的预期。”
价格竞赛
2018年的国内公有云市场,延续着此前的价格竞赛。
5月,腾讯云宣布新一轮核心产品价格下调,涉及产品包括CVM、CDN、数据库、COS存储等,最高降幅达50%。6月,阿里云在2018云栖大会海峰会上,对相关云产品和云服务进行降价,其中对象存储OSS降价18.9%,表格存储最高降价50%,EOS云服务器全地域降价24%等。
8月,亚马逊宣布将Linux产品价格降低一半,Windows虚拟服务器的产品价格降低三成左右。据统计,亚马逊十年来降价已超过50次。9月,百度在云智峰会上宣布过去一年相关主要产品持续降价,CDN流量价格近期降低42%,BCC云服务器降价达到50%。
“随着技术进步和成本下降,各大云基础设施厂商纷纷选择降价来吸引更多用户涌入、增大云服务的规模效应。”招商证券研究团队就此评论道。
不过,价格战的全面开打,一定程度上会影响企业利润。根据阿里巴巴最新财报显示,其云计算业务亏损2.32亿元,上一财季亏损近5亿元。中信建投证券研究发展部指出,自2018年以来阿里巴巴云计算业务亏损加速,主要是由于市场环境所致,促销、让利成为企业争夺市场的重要手段。
“我所听到的反馈是,在这个市场中,靠降价来获取市场的许多公司,已经感受到利润压力。”贺乐赋直言自己对价格战的态度,他认为这样做的企业对业务发展缺少长远愿景,同时没有准确认识到,质量在云服务和产品中的重要价值。
因此,随着云计算产业从初期逐渐走向成熟,价格战也将逐渐过渡到价值战。用户所评估的不再仅仅是服务价格,而是为自身带来的价值点。“我所关注的不是竞相压价,而是为客户提供的平台是否安全、服务质量如何,以及能否满足全球各个不同市场监管和法律框架的要求。”贺乐赋指出。
数字化转型
那么,在从草莽阶段的价格战,到成熟期的价值战过渡中,何谓价值?
进入2018年最后几个月,国内科技巨头开始齐刷刷地变阵。无论是阿里巴巴、腾讯或是百度,新成立的事业群组均包含核心关键字“云”,以此迎接即将到来的上云时代。
不过需要注意的是,BAT的相关事业群组不仅包含基础的云计算业务,百度智能云事业群组同时承载AI to B和云业务的发展,腾讯云与智慧产业事业群整合腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案,阿里云亦将全面整合包括机器智能的计算平台、算法能力、数据库、基础技术架构平台、调度平台等核心能力。
此前在接受21世纪经济报道记者采访时,京东云总裁申元庆指出,当前云计算还处于“浅水区”,更多是将富余算力、带宽、存储等基础设施能力共享给用户,但当云计算向PaaS及SaaS层等“深水区”推进时,包括大数据、人工智能、物联网等能力就会成为价值增量。
不过,与C端产品不同,B端用户的组织业务与架构存在差异。“这就需要B端产品根据不同生产关系进行个性化定制,需要BAT对行业和客户业务有更深刻的理解。”渤海证券计算机行业研究团队分析称,“但这并非他们所擅长的领域。”
以制造业为例,一位钢铁龙头企业内部人士向21世纪经济报道记者表达了同样的观点。“BAT过去在通用互联网领域非常成功,但工业现场肯定不是他们的长项。”该人士表示,“他们所擅长的是数据存储、模型建立等,包括根据外部市场反应进行倒推、排程等内容。”
但对于工业企业而言,其实更关注工业现场数据如何快速获取、处理和展示。“而且,每个企业的特性都有很大差异,很难将根据一个企业设计的产品直接移植到另一家企业。”该人士指出,“总之,在未来企业级解决方案的建设中,需要互联网企业、传统企业及行业内部软件服务商共同合作,才能比较好地推进企业的数字化转型落地。”