创新移动互联网
除了社会责任,外界更关注的是,面对移动互联网浪潮的冲击,中移动能不能成功实现自身的战略转型,继续“大象快跑”。
李跃认为,2012年是移动互联网时代全面到来的一个关键时点。这也是整个行业的普遍观点。
在李跃看来,移动互联网如同工业化一般,造成了巨大的社会分工调整。如果说工业革命影响社会生态,信息革命其实影响的是社会形态。在移动互联网时代,这个改变达到了让人无法想像的程度。
“我们将转方式、调结构,按照移动互联网新战略,实现创业布局,创新发展。”李跃说,在新的时代,中移动已经展开转型,比如近期即将成立新的互联网公司和物联网公司,并进一步组建和企业能力、企业特点紧密相关的专业运营企业团队,推动中国移动面向移动互联网时代的转型。
《财经国家周刊》:即将成立的移动互联网公司对中移动具有怎样的意义?
李跃:今天我们处身的移动互联网时代,与传统电信时代截然不同。传统电信业务是以语音和信息服务为主的业务体系,组织模式也是省、市、县、甚至到乡镇这样一级一级的结构,并不适合移动互联网发展。因此,我们成立了更扁平化的移动互联网公司,我们期待它们把移动互联网的技术、应用、产品带入到中国移动传统的运营商体系之内,成为服务于传统运营商,支撑于传统运营商,改造传统运营商的新的特殊团队。
《财经国家周刊》:除了成立互联网公司,中移动的移动互联网转型有怎样的战略布局?
李跃:这也是我们思考了很久的问题。在2G时代,我们就想发展新业务,这个出发点是好的,但我们原来光注重发展,没有好好去研究怎么管理。我们在系统化反思原来的做法。所以,我们推动了去年和今年的全球开发者大会,推动了新模式的改进。
新模式改革说穿了就是两个模式:一是从传统梦网模式,转变成移动应用商城模式,通过开放合作、竞争发展,和产业链的各方共享资源、广泛合作,不断推动平台开放、内容开放和能力开放,使中移动的各类资源能够成为社会各界借以发展的平台和机会,与产业链联手打造互联网的生态环境。
二是从基地模式,逐步转变成专业公司的运营模式。由基地模式转变成为公司模式,可以方便地根据它的规模配置力量,让组织体系更加扁平化,减少管理层。专业公司的责任是给省公司提供产品,省公司成为它的销售渠道,专业公司就变成了一个立足全国,服务全球的产品中心。
我们的改革,从原来的两个模式转向今天的两个模式,也让我们能寻求新的发展空间,原来话音业务特别迅猛,我们不改变也能保证收入增长,但现在不行了。
《财经国家周刊》:但这样的转变也会遭遇到内外部的阻力?
李跃:在内部,创新的确是会带来巨大的利益调整。像移动应用商场这种模式,比较容易被人接受,一提出来就解决了,但内部专业公司提出来后,涉及方方面面的利益调整。2年来,我们先后成立了国际公司、终端公司、财务公司和政企客户分公司等,在未来的3-5年,我们还将沿着专业化的方向前进。
我一直在内部讲,我们中移动有什么?我们有别的公司期待拥有的强大能力,比如我们有超过7亿客户,超过1万亿资产,接近110万的基站服务于整个中国。这么大的体系和网络,是任何一个创业公司都梦想拥有的。而这,是我们已经拥有的东西。
我们需要革命的是学习成功的互联网企业创新的激情,需要割除的是传统运营商、甚至是传统国有企业身上的一些弊端。所以创业布局、创新发展,就是要努力使得现有的资源得到充分的发挥,用创业的精神重新规划我们未来的战略举措,用一种创新的精神改变自己,实现面向“十二五”、面向未来的新跨越。
应对挑战
在移动互联网新时代,中移动可谓机遇和挑战并存。
云计算、智能终端、4G新技术带来了全新的发展空间;物联网和移动互联网开拓了新的市场;用户多样化的需求创造了新的商业模式;但与此同时,苹果、腾讯等产业颠覆者从其他领域跨界而来,成为移动运营商的巨大挑战。
对此,中移动是否能从容应对?
“未来中移动肯定要当、也肯定能当移动互联网时代的运营主体。”李跃充满信心地向《财经国家周刊》表示,中移动的移动互联网转型已在进行。
《财经国家周刊》:现在,很多互联网公司都在向传统运营商的市场进行渗透,未来运营商是否会被替代?
李跃:运营商绝对不会被取代。我的理解,在移动互联网时代有三个大要素,一是无线宽带网络为移动互联网时代提供了有效通道;二是以云计算平台为主的互联网应用平台体系,为大规模的数据提供了有效处理;三是高水平的移动智能终端,使得每一个人在任何时候都可以方便地使用到他所需要的各方面内容。这三个要素构成了移动互联网。
这个体系就像交通,有的人喜欢大众,有人喜欢奔驰,都需要有一条最好的高速公路。而运营商就是这条高速公路。所以运营商不想当老大也不行。虽然一定会出现腾讯、阿里巴巴等成功的公司,我们不想替代它们,它们做的我不一定去做,也未必能做好。但他们没有我们的能力也一样做不成,我们的平台会支撑它们的成功。所以,我们跟他们是合作的、共赢的关系。在移动互联网时代,运营商是关键的企业,一方面为民众提供高速上网便利的桥梁,第二是给创新企业提供成功的基础。
《财经国家周刊》:中移动做自己的手机,这将对产业链带来哪些影响?
李跃:我们要自己做,影响一部分企业是必然的。但就像国美在卖着别人家电产品的同时,也做国美品牌的产品;在沃尔玛,卖别人产品的同时,沃尔玛品牌的产品也能占到一定的比例。中移动也肯定要做中移动自己品牌的终端和配件。当然,我们不会和主要的手机公司进行竞争,而是会用中移动品牌做一些能够有增值的地方。
我们为什么这样做呢?现在,中国是手机生产大国,但并不是手机品牌大国。我们要根据市场的需求,将我们的品牌赋予手机上,让手机生产大国逐步成为手机品牌大国。通过创新,创造出更多优质低成本的产品。我们可能会把很多产业链整合起来,让大家共同发展,在依法合法、客户满意的基础上来发展,向下端延伸。
当然,中移动不会直接从事手机生产,而是可能通过招标的办法,选择设计公司、生产公司,达到生产自主品牌手机产品的目的。我们只运作品牌,绝不介入生产,只做品牌和营销。
李跃简介
1976年参加工作,曾先后任天津长途电信局副局长兼总工程师,天津邮电管理局副局长,天津移动通信公司总经理,中国移动集团筹备组副组长,中国移动集团副总裁、中国移动集团总裁。长期从事电信网络运行维护、规划建设、运营管理和企业发展战略等工作,拥有多年的电信行业丰富经验。