元器件交易网讯因智能手机在新兴市场的需求放缓被迫下调用户服务费后，RIM与移动运营商议价的能力显示出下滑的迹象。
RIM CEO索斯腾·海因斯(Thorsten Heins)12月20日在一次会议上对分析师表示，该公司面临下调服务费的压力，“以避免在市场上被淘汰出局”。12月21日，RIM股价创下逾4年来最大单日跌幅。
iPhone上市销售前，运营商愿意消化RIM要求的用户服务费，满足消费者对黑莓手机及其数据压缩技术的需求。投资公司Credit Agricole Securities分析师阿维·席尔沃(Avi Silver)说，鉴于iPhone出货量远远高于黑莓，以及RIM的新设备将要求更多的数据，RIM的这两个优势已经荡然无存，“由于运营商要求分享数据服务营收，RIM高利润率的服务业务将面临极大压力”。
新的资料表明，黑莓在印度等新兴市场上的需求在放慢。由于发达国家消费者在等待明年2月份发售的黑莓10手机或投奔iPhone 5阵营，新兴市场有助于RIM拉动销售。
RIM 12月21日的文件显示，第三季度该公司在美国、英国和加拿大的营收下滑了53%至9.49亿美元，来自包括尼日利亚、印度尼西亚在内的其他市场的营收下滑了44%至17.8亿美元。RIM没有列出各个国家或地区的财务数据。
市场研究公司IDC预测，2012年RIM全球智能手机市场份额将下滑至4.7%，远低于苹果iPhone和Android的约90%。
12月21日，RIM股价在纽约股票市场暴跌23%，创下自2008年9月26日以来的最大单日跌幅。
对黑莓10的乐观使得RIM股价在发布上季度财报前的3个月翻了一番。目前，全球逾150家运营商在对黑莓10手机进行测试。各大运营商不愿意披露就服务费用与RIM谈判的情况。
海因斯表示，希望使用先进服务的用户将继续支付服务费，其他用户可能不希望使用这些服务，“因此我们的服务业务营收会缩水”。RIM表示，黑莓10发布后，该公司将披露新服务的详细资料。
投资公司太平洋皇冠证券(Pacific Crest Securities)分析师詹姆士·福塞特(James Faucette)说，RIM不愿意披露相关资料表明它仍然在就现有黑莓7用户的服务费，以及黑莓10的计费机制与运营商谈判，这是一个“利好消息”，因为它“可能有助于RIM保留至少部分服务业务营收”。
上个季度RIM服务业务营收为9.74亿美元，相当于27.3亿美元营收的36%。鉴于RIM用户为7900万，RIM每月可以从每位用户身上获得4美元服务费。RIM发言人尼克·曼宁(Nick Manning)表示，该公司没有披露用户服务费用。
投资公司Stadtler Capital Management总裁凯文·斯塔特勒(Kevin Stadtler)说，服务部门是RIM盈利能力最高的一个业务部门。
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