上周末去参加第一财经主办的“中国最佳商业领袖奖”颁奖典礼，遇见了戴尔的闵毅达。2010年他曾当选“公众心目中的年度最佳CEO”，而这回则是作为颁奖嘉宾出席。当前的IT产业风云激荡，传统格局分崩离析，戴尔将如何应对这场变局?我借此与闵毅达进行了一番交流。
两年前的闵毅达还是戴尔大中华区总裁，因带领戴尔中国提振业绩而被评为2010年最佳CEO。而两年后，他已升任戴尔亚太及日本地区总裁。唯一没有改变的，是他的“新上海人”身份。闵毅达身上有着鲜明的国际化特质，身为印度人，任职美国公司，却定居在中国，至今已在黄浦江畔安家7年。至于理由，他看着身边发髻高挽的女子说：“我的妻子在很多国家生活过，但上海是她最爱的城市。”而他9岁的女儿从小就在上海读书，早已一口流利的中国话。
聊起 2012年的PC业，最受关注的当属惠普与联想的“头牌”之争，双方抢夺市场份额陷入胶着状态。相比之下，同居三甲之列的戴尔就显得低调多了。戴尔对此觉得落寞吗?闵毅达回答：“很多人只知道戴尔是PC巨头，却并不知道在中国乃至整个亚太地区，戴尔已成为了×86服务器市场的老大。”
自从创始人迈克尔·戴尔复出后，戴尔公司就迈开了从PC企业向IT解决方案企业转型的步伐，立志从2500亿美元的IT消费市场，杀向3万亿美元的IT企业市场。如果我们比较一下戴尔和联想的并购行动，这种转型思想就一目了然。戴尔和联想近年来都展开了连续并购，但彼此的方向截然相反。联想并购的日本NEC PC业务、德国Medion、巴西CCE，都是PC厂商，这帮助联想在PC市场逐步登顶;而戴尔5年来并购的20多家公司，遍布存储、IT服务、云计算、数据中心等，全部围绕着企业解决方案。在今年最近的一个季度，戴尔的企业解决方案和服务业务贡献了整个公司超过一半的毛利润，人们已经无法再把戴尔视为单纯的PC企业了。
我问闵毅达他心目中优秀CEO的标准是什么?他说要有远见，要能站在长期发展的角度看待问题。比如戴尔正在向高利润的企业市场转型，这将使戴尔有更好的前景，他对此充满信心。
闵毅达认为戴尔的转型堪称成功，但戴尔近期的财报却不容乐观。最近两个季度，戴尔的营收和净利润都出现下滑。对此闵毅达表示，尽管戴尔在围绕企业的转型业务上还算顺利，但在传统的PC业务上却出现下滑，这直接拖累了戴尔的整体业绩。
放眼2012年的PC市场，几乎是联想一枝独秀，惠普、戴尔都有意将重心转向高利润的企业市场，只有联想“一根筋”在PC市场穷追猛打。结果出人意料，当其他PC厂商的业绩纷纷下滑时，联想竟然逆势飞扬、收入大增。这也给所有PC厂商上了一课：PC市场依然大有可为。对此闵毅达承认：“PC市场总体上还处于黄金期，这是我们必须加以重视的。”
今年“中国最佳商业领袖奖”的主题是“领导力·定”，意指面对不稳定的经济形势，商业领袖要处变不惊，静定生慧。如果用一个“定”字来衡量戴尔的转型，我会说戴尔做到了坚定，坚定开拓企业市场卓有成效;但尚未做到稳定，传统的PC业务受到过多冲击。戴尔还走在转型的道路上，什么时候它能兼具坚定与稳定，我们才有望看到企业转型的又一经典案例。
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