据国外媒体 CNET 报道，微软称他们已经开始就 Windows Phone 8 手机频繁重启问题展开调查。
自 Windows Phone 8 设备发售开始，不少用户就遇到了让人困扰的问题，最普遍的莫过于频繁重启和手机续航能力不足。其中，后者已经得到了初步解决，而频繁重启问题却还在。
不久前，CNET 与微软取得联系，询问公司是否正在采取措施。微软对此的回答是：“ 我们目前正在针对事件的反馈进行调查。 ”
对于微软来说，Windows Phone 8 只许成功，不许失败，其地位之重从之前的宣传力度上就可以看出来。因此，我们有理由相信频繁重启的问题能够在不久之后得到妥善解决。
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