在中国大陆开展业务的授权/混合分销商平均拥有11条品牌授权,比去年的8条有所增长。相比于往年,在市场不明朗之际,一方面分销商更积极于连接器新产品线、新应用市场以保持增长率,另一方面我们也观察到分销商们实际上并不是单纯在增加产品线,而是采取更新、补充和整合产品线策略。他们更倾向于淘汰一些不具有市场竞争力、供应商渠道管理混乱或利润率较低的产品线,转而寻求互补性强、产品或技术独特的合作伙伴。
交货周期是分销商一项重要的指标,由于上半年充斥着各种原厂减产、破产传闻,尽管后续逐步恢复产能,但交货期的延长已无可避免,几乎一整年各条战线都出现了缺货潮,从主动到被动,甚至开关、开拓等部件都开出长长的交货期。2009年分销商提供的交货期比2008年的31天整整延长了10天,这在过去几年平稳、甚至不断缩短的交期形成了强烈的反差。值得注意的是,2月份因中国春节而稍有缓解的缺货状态在春节后又再度紧张起来,紧缺状况暂时还无法得到缓解,多数分销商认为将于二三季度逐步恢复,但依据目前各大主被动元器件供应商并无任何扩产计划的现状来看,缺货趋势仍将长期延续。
授权分销商代理品牌数增至11条,平均交货期延长至41天。
从应用领域所占分销商业务比重情况看,消费和通讯仍位居前两名,随后是工业应用、计算机及周边、汽车电子、医疗电子、新能源领域。每个领域都有一定上升,意味着分销商不将鸡蛋放在一个篮子里,希望多点开花的市场策略,这一均衡策略也有益于他们抵御市场风险,从新兴市场获取新的利润增长点。
对于授权分销商来说,提供增值服务是一个重要的竞争优势。技术支持保持了遥遥领先的地位,72%的回复者认为技术支持是他们提供的主要增值服务,其后提供的是物流服务、现货供应、灵活的付款等。相比于独立分销商,授权分销商特别倚重通过技术方案开发、现场技术支持等方法赢得客户的高度认可。对于向混合型分销商转型中的企业来说,技术支持能力的强弱也决定了战略转型的成败,因此也非常积极引入技术人才、加强技术储备。还有部分希望获得新产品开发的小批量订单的目录型分销商,也在过去一两年十分重视技术力量投入,用技术的语言、技术的力量撬开市场的大门。
绝大多数授权分销商都提供小批量供应服务,但挑战重重。
实现技术支持的手段还是与往年类似,主要包括提供参考设计、现场应用支持、与客户共同设计、技术培训、设计优化、提供开发工具、提供测试服务、提供交钥匙设计等。
在增值服务的其他方面,前两年受热捧的小批量供应增值服务在经过了市场洗礼之后,分销商的热情逐步冷却下来。86%的分销商表示不设最小订单数量(14%有最小订单数量限制),而去年这一比例为94%。此外,86%中还有33%的分销商表示虽然不设最小订单数量,但最低要完整包装。除了专注于小批量供应服务的目录型分销商外,其他授权分销商在该业务上想要达到预期的目标还是难度颇大,渐冷的主要困难来自于人力资源不足和库存管理难度大,以及利润低。
在乐观看待2010市场前景的背后,授权分销商面临的一些现实挑战依存。与去年相比,需求减少的阴影不再笼罩在大家心头,由榜首下降到第五,但竞争的残酷从未远离,高达62%的回复者将最大挑战归因于竞争激烈。更值得关注的是,去年排名较为靠后的“利润减少”这一项上升幅度很大,是分销商切身感受到第二大主要挑战。此外,市场需求不稳定、运营成本上升、缺乏供应商支持、资金周转不畅的排名上升非常明显。
面对这些困难,分销商主要还是以开拓新的应用市场、引入新授权品牌为应对措施。但除此之外,加大市场推广、扩展销售网络、加强技术支持、加强资金周转率也是分销商们要积极施展的主要策略。
授权/混合分销商认为:利润减少带来的冲击和挑战十分明显。
对于授权分销商应具备的最重要的要素,产品价格仍被认为是客户最为看重分销商所能提供的重要优势,技术支持的重要性重新回升,由第五升至第二。另外,产品质量的要求也相当重要,排名上升较多。我们分析,LED照明、工业应用、新能源、轨道交通等新兴市场的涌现,是令过去在消费与通信领域有较强优势的分销商感受到迫切需要加强专业人才提供方案与现场支持的主要原因。即便在电子书、智能本等消费电子领域,系统的复杂性呈级数增加,也给分销商带来了更大的技术支持压力。而尽人皆知的缺货潮正给予二三线供应商提供替代元器件的大好机会,但制造商们在无奈替换供应商品牌及相应元器件时,重新建立对新品牌的认知,因而对其产品品质提出严格的认证所致。