不同于授权分销商更注重技术支持、提供大量库存等灵活服务,独立分销商的优势在于区域内乃至全球市场的寻货能力,既包括难寻元器件也包括短缺物料。从今年的调查数据显示,传统的独立分销功能正在逐步弱化,配套采购(Ketting)、小批量供应服务正成为他们提供的主要服务与业务内容。此外,我们还发现,多余库存 处理以及库存寄售正逐步被中国市场接受,并成为独立分销商的新的利润增长点,尽管目前市场对此的疑虑还是存在。
调查还显示,独立分销商目前提供的网上服务主要还是元器件型号查询、库存查询、价格趋势和产品询价。由于网络提供产品询价的可靠性还不够高,订单成交率也偏低,因此这项信息服务的重要性也渐渐让位于其它对客户更具价值的信息。
独立分销商:提供配套采购服务的重要性上升。
在独立分销商看来,产品质量仍然是获得客户认可的最重要因素。接下来分别为公司信誉、产品价格、供货速度、持续供货能力、快速响应速度等,与往年没有大变化。
产品质量的重要性如此之高,独立分销商自然也千方百计采取一系列措施来确保或证明其品质可靠性,包括严格审核供应商、借助第三方检测机构测试、培养专业检验人员等。今年不少分销商还争相通过ISO质量控制标准认证来加强其已尽职完成管理、检测的说服力。
2010年独立分销商最为看重的要素排名。
对于独立分销商来说遇到的最大困难也是市场竞争激烈,其后是毛利率水平降低和假冒伪劣产品太多。去年延续至今的缺货潮或许又给予市场上少数不良贸易商带来浑水摸鱼的机会,假冒伪劣问题再次凸显。而为了应对这些挑战,独立分销商采取的措施主要是与客户建立伙伴关系,另外就是寻扩增采购渠道。和往年还有较大的不同在于一批中国本土领先的独立分销商已经在向混合型分销商转型,弥补独立分销业务较难具备可持续性、难与客户形成长期合作关系等劣势。