【降速门】苹果全球发酵 在韩国遭遇多宗集体诉讼

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1.苹果“降速门”全球发酵 在韩国遭遇多宗集体诉讼；

据外电报道，苹果“降速门”事件已在全球各国逐渐发酵。除去该公司在美国和以色列遭遇9宗集体诉讼案外，苹果如今又将在韩国面临多宗集体诉讼案。

苹果在12月20日已承认，该公司去年为iPhone 6、iPhone 6s以及iPhone SE推出了一项新功能，在特殊情况下，通过消除这种峰值电流的出现，达到防止设备意外关机的目的。在iOS 11.2的更新中，苹果还把该功能同步到了iPhone 7上，并且计划在未来同步到更多的设备上。苹果当时表示：“我们的目标是为用户提供最好的体验，这包括用户设备整体的性能以及使用寿命的延长。锂离子电池在寒冷条件下，能够提供峰值电流需求的能力会有所降低，电池电量不足或者老化时，为了保护电子元器件，设备可能会意外关机。”

韩国律师事务所Hannuri周四表示，该公司未来两周将在官方网站招募原告，计划在明年2月初对苹果发起集体诉讼，寻求获得补偿。Hannuri的律师Cho Gye-chang说，“苹果在未告知用户负面影响的前提下，让用户升级手机操作系统。这种做法带有欺骗消费者的性质，违反了韩国的《消费者保护法》。”

此外，另外一家韩国律师事务所Hwimyoung已经召集了大约20名苹果手机用户，准备对苹果发起类似的集体诉讼。该律师事务所表示，它计划在明年1月初向首尔中央地区法院（Seoul Central District Court）提起诉讼，起诉苹果韩国分公司，并提出索赔要求。该案的诉讼费为每人50万韩元（约合468美元）至100万韩元。

韩国政府也已开始对苹果“降速门”事件展开调查，要求苹果韩国分公司对此作出解释。韩国一位政府高级官员在接受媒体采访时表示：“如果苹果蓄意降低iPhone的性能，这种做法可能给用户构成影响。我们将对这一问题进行调查，并相应的采取行动。”

不过因为诸如苹果这样的跨国公司不受韩国《电信业务法》的监管，因此韩国政府没有直接对它们进行调查的法律依据。自由韩国党的众议员Kim Sung tae目前正在起草一项法案来约束跨国公司，以解决对韩国本土企业的反向歧视问题。

在可能遭遇集体诉讼的同时，业内专家认为此类诉讼不会直接影响到iPhone在韩国市场的销售，以及苹果的市场份额。苹果目前占据了韩国智能手机市场大约20%的份额，为最大的海外智能手机品牌。LG经济研究学会分析师Seo Ki-man说，“苹果‘降速门’不会对其重视的粉丝产生太大影响。他们不会轻易放弃已经习惯的苹果高端品牌形象和iOS操作系统。”

根据市场调研公司Counterpoint的统计，苹果在今年第三季度依旧是全球盈利最多的智能手机制造商。该公司当季占据了全球智能手机产业整体利润的59.8%，三星电子以25.9%紧随其后。

苹果周四发表声明，就该公司备受争议的降低老款iPhone手机运行速度以保护电池稳定性的决定向消费者致歉。苹果在声明中表示：“我们知道，你们当中的有些人觉得苹果让你们失望了，我们对此表示抱歉。关于这一问题有许多误解，因此我们愿意澄清，让你们知道我们正在作出的某些改变。首先，我们从未--未来也不会--做任何故意缩短任意一款苹果产品寿命的事情，或是降低用户体验来推动产品的升级换代。我们的目标一直都是创造出顾客喜爱的产品。尽可能提高iPhone的耐用性是这个目标的重要内容。”

苹果还表示，从明年1月底开始，该公司将把超过保修期的iPhone电池替换费用减掉50美元，从79美元下调至29美元。此外，该公司还将在明年年初发布操作系统更新，让用户对电池寿命有更多的了解。 腾讯科技

2.iPhone更换电池优惠价 这2种情况不适用；

自从苹果公司对旧iPhone降速，促使消费者更换新机的事件引爆后，引来大批果粉不满，苹果公司悄悄在官网公布，原本在1月底才开始提供iPhone 6以上机种更换电池，却悄悄在今日起开放限量供应电池更换。

据《苹果》报导，消息一出，台北101苹果直营店证实消息，且今日到场办理更换人数已额满，请有需求的消费者择日再来，2018年12月底前，皆适用优惠价。

台北101苹果直营店还提醒，若消费者属于「先前已换过副厂电池」、「保固内原厂电池经工程师检测未达严重耗损」这两种状况，无法适用换电池优惠价。

由于换电池须耗时4小时，工程师还需要检测心电池是否能正常运作、有问题是否留机等状况，以及当天来店人数多寡，消费者必须有等待的心理准备。 工商时报

3.苹果电池换新服务已提前启动 不过目前尚待完善；

新浪手机讯 12月31日上午消息，本周苹果就降速事件做了致歉声明，宣布将过保iPhone 6及以后更新机型电池的更换费降低到218元，生效时间为1月下旬。不过根据外媒的消息，美东时间30日开始，降价换电池业务已经开启。

手机换电池确实是个手艺活

目前，美国的一些线下苹果零售店已经可以按照新价格（美国是29美元）提供更换服务，不过与大家在活动初期的预判类似，苹果目前也表示换修的初期服务效率有限，各方面细节仍旧需要完善（比如电池储备不足）。

另外有外媒实地咨询了12家当地门店，当天可机型换电池取机的有两家，有七家维持在在隔天取机器的速度；另有2家虽然调整了价格，但是对于手机何时能取回并不能给出明确答复。并且，仍旧有1家挂着79美元的价格。

关于目前旧iPhone降速事件的前因后果，我们曾在早些时候做过全面梳理，想了解事情进展以及各方声音的可以关注专题：《旧iPhone变慢引争议 苹果公司致歉》。

而目前关于国内第三方和个人更换电池的价格对比，和体验比较，可以关注我们另外一篇文章：《我们比了几家维修机构 苹果218元换电池到底值不值？》感兴趣的都可以了解一下。(王迪)

4.深圳保护自主知识产权出口企业

本报北京电 （记者罗兰）记者日前从深圳海关获悉，在为期3个月的全国海关打击出口侵权行动中，深圳海关共查处涉嫌侵权案件87宗，查获涉嫌侵权货物，案值764.9万元，案件数和案值分别占全国海关“龙腾”行动七成和五成以上。

深圳海关法规处副处长袁晴介绍，除了专利权保护外，此次“龙腾”行动与以往数次海关知识产权保护行动最大的不同，就在于将保护对象特定为“出口知识产权优势企业”，也就是说，更多的“中国创造”企业在行动中受益。这些企业除了朗科以外，还包括大疆、华为、中兴等知名的出口知识产权优势企业。 人民日报海外版