大陆移动支付蓬勃发展 带动五大新微型服务
一直以来,大陆都被视为是一个山寨版文化猖獗的市场;然而,大陆也同样因擅长于创造新商业模式而闻名世界。事实上,大陆的数位支付和无现金化的发展成果与规模,可谓已达到了傲视全球的水平。随着移动支付的普及,大陆也开始出现了许多以地理服务为基础而发展出的新兴微型服务产业。 据Tech in Asia报导,iResearch的研究数据显示,大陆的移动支付产业已于2016年缔造了约8.8兆美元的惊人交易额,并且将于2017年底前,有望达到约14兆美元的规模。此外,到了2019年以前,移动装置将会占据整个大陆线上支付领域约85%的交易量,而PC和平板电脑的合计交易量则将占约15%。 根据统计,2016年有高达95%以上的大陆网路用户是透过移动装置上网。专家表示,其中有5种微型服务市场正在崛起,并受到愈来愈多的关注,包括自由职业者、社群媒体的学习管理付费服务、网路内容的打赏制度、知识经济、以及微型租贷服务。 大陆的智能手机普及度不断攀升,意味着移动支付也能借此提供许多基于地理位置性质的新移动化服务。以支付宝为例,用户可透过全球定位系统(GPS)功能,找到位于附近或特定地区的自由职业者,例如摄影师、保姆或健身教练等等;或是借由提供所在位置,为个别需求提供与服务相应的支付报酬。 微信的“知识圈”标榜着可鼓励用户进行团体学习,透过彼此激励而达到学习目标,进而培养出良好的学习习惯。举例来说,一群用户可发起创建出一种日常挑战,例如每日去健身房或准备考试等等;参与的人必须支付一定的金额,并出示每日完成任务的证据,例如作业或相片;一旦没有坚持准时完成任务,所支付出的金额,便将归于完成任务的参与者所有。 花钱打赏网路的内容创作者,例如Blog的文章或视频的作者,已成为大陆近年来快速兴起的服务市场之一。这在社群媒体如微信中受到了广大欢迎,作者还可在创作内容中提供一个小型程式或QR码,用来接受网民的打赏。 随着网路的普及,获得专业知识或资讯的概念,亦不再限于面对面的形式。“Fenda”就是一款可透过付费来获得专家、医师、专业人士或特定名人的回答和专业意见的应用程式(App),允许用户提交自身的付费问题。最著名的例子,就是有网友支付约3万美元,要求大陆首富王健林之子王思聪回答许多个人的隐私问题。 除了自由职业者,“微型租赁”也因移动GPS功能的普及而开始成长,例如自行车共享、其他租赁服务如雨伞、篮球和随身充电器等等,整体的服务范围也已涵盖了大陆数百个城市。透过GPS追踪功能,这类微型服务还可提醒用户归还商品并处理付款程序。