IT化是零售行业必由之路,英特尔运用多项技术助力零售变革

资本的参与一定程度上是大家看到零售行业的新未来。通过技术升级，新的零售时代正在通过数据和互联网重构“人、货、场”等商业要素而形成的一种新的商业业态。甚至有行业人士表示，目前仍在依靠人工和经验的零售商家已经处于非常不利的地位，因为他们的客流量正在被新技术下的新零售商家提前截获。

分析新零售的本质其实并没有脱离销售商品属性特征，而是采用了新技术带来全新购物体验与效率的提升。所以技术才是新零售本质驱动力。日期，在重庆举办的第十九届中国零售业博览会各个商家都着重展示了新技术下带来零售的行业变化。

本届博览会最大看点之一就是IT企业参与，其中英特尔与合作伙伴共同展示了一系列从前端到后端的智能零售创新成果。会后，集微网也采访到了英特尔与他们的合作伙伴，探讨了未来新零售的发展方向。

IT成本与收益关系：IT化是趋势，且能提高零售的运营效率

目前，中国零售行业的现状仍然是传承几千年的依靠人力买卖货物，整体IT化水平并不高。在与很多传统零售交流过程中发现，大家普遍还是觉得建设IT成本的费用太高昂。借这次会议，集微网抛出了一个问题：大多数零售行业都是如下特点：竞争激烈、商品的单价小、利润率底等。而智慧零售系统的硬件IT建设成本、维护成本、数据采集传输存储成本、以及分析成本等，相对来说都非常高额。如何破解这以成本的矛盾？

"客户必须要搞清楚自己的核心价值和投资方向。"英特尔公司物联网事业部零售解决方案总经理Alec Gefrides 首先说道。

他表示，如果一个企业的核心只是通过不断降低价格来获取利润的话，这个确实是一个问题。而更多企业的核心其实是优化服务，提升自己的服务质量。这样企业就需要通过技术来实现价值。

Alec Gefrides还举例，从线上零售巨头亚马逊和阿里巴巴看，他们通过技术对数据的分析做的非常好。这些数据能让他们分析消费者的购买力、如何根据消费者喜好打包销售或推荐更高利润的商品。

正如Alec Gefrides所言，仅从过去10年零售行业发展轨迹看，IT化并没有带来零售企业沉重的成本，反而加强企业的核心竞争力。

同样在谈着这个问题时，易捷通股份有限公司副总裁李福奎表示，其实从数据上看，中国与日本、欧美等国家相比，在零售IT设备上的投入差距是非常大的。另外，零售企业的成本，毛利在下降，人员的成本在上升，房租也在上升。通过技术革命可以解决这个矛盾。李福奎还认为，技术大融合会带来这个行业的第三桶金，零售行业的IT投入还有很大的空间，我们还有很多东西可以捞。

另外，从这次展会上，我们也看到在新零售整体解决方案上已经有大量的厂商参与进来，并提供可很多低成本的方案。例如，海信智能商用总经理助理李昊旻表示，海信在商业软件系统方面的开发经验有20多年了，最近开发出的面向中小企业数据分析的平台，包括可以精准客户画像、精准营销、关联分析、购物栏分析，能以比较低的价格给到用户。这样也降低了企业的开发成本。

英特尔优势：可运用多项技术融合重构新零售行业商业变革

IT带来价值毫无疑问，不过怎样实施建设需要技术的突破。零售行业的IT 实际是多技术的融合，只有大平台公司才能提供完整方案。这一点英特尔的优势明显。


一个很简单场景，一位顾客到店里买东西。看到数码货架、平板与虚拟现实商品展示、支付系统、物流系统，以及顾客购买数据分析为以后提供参考等等。这其中涉及到物联网、智能设备、安全、通讯、大数据、云计算，甚至人工智能等技术的运用。这一切恰恰是英特尔都具备的技术。

本次大会上，英特尔与合作伙伴共同展示了一系列从前端到后端的智能零售创新成果，包括数字标牌展示互动、智能POS支付、自助收银、图像扫描自动识别收银、云端仓储管理优化和客户数据分析和支持windows和安卓双操作系统的零售解决方案。这些创新技术以提升消费者体验为核心，致力于进一步加速零售行业的变革，引领高效个性化购物新时代的到来。

在现场我们看到多家企业利用英特尔提供技术推出的自动付款机、无人超市方案等。据悉，今年一月份，英特尔推出英特尔®响应式零售平台（英特尔® RRP），可用于各种类型的零售企业，实现相关且无障碍的零售体验，通过以标准化方式整合零售硬件、软件、API和传感器，这个新的横向平台帮助开发高度灵活、可扩展的创新解决方案。该平台将把零售业带入高效个性化购物的新时代，并引领企业走向智能的未来。英特尔正在广泛的与零售商合作部署英特尔® 响应式零售平台，通过这些合作，英特尔将推动零售行业转型以驱动全新的用户零售体验、提供实时洞察，并打造跨物理和数字环境的智能互联且统一的零售视图。

英特尔公司物联网事业部零售解决方案总经理Alec Gefrides表示：“通过驱动物联网变革，英特尔将持续地进行技术创新以驱动零售新时代的到来，帮助生态伙伴实现零售商业务目标，为消费者提供引人入胜的个性化购物体验。”