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世界经济论坛热议人工智能、区块链及信息安全

人工智能(AI)堪称近期最受瞩的议论焦点,在向来被视为反映当前全球重大事件及趋势重要指标的世界经济论坛(The World Economic Forum;WEF)上也受到热烈讨论,和区块链(blockchain)及安全问题并列本届论坛的核心议题。 商业与IT顾问公司Metis Strategy总裁Peter High在富比士(Forbes)专栏中,采访欧洲创投公司Index Ventures副总裁Jacob Jofe对本届WEF的看法。Jofe指出,本届会上气氛整体而言非常乐观,话题的焦点主要以区块链、AI及安全问题等三大技术为中心。 其中区块链是2018年WEF的核心议题,甚至抢走了AI部分锋头,Jofe也看好区块链技术将会对商业模式及企业本身产生深远影响,而且其影响力将遍及众多产业,特别是在商机与风险格外密切相关的金融服务业,企业接受度应该较高,可望成为先驱产业。 对于区块链技术在金融产业的应用潜力,Jofe指出,已经有好几家银行特设团队进行实验及研发,这就是证据。近来专案研究的重点主要锁定去中心化促成的企业间合作,比起对区块链技术可行性与表现的疑虑,其效率及节省成本的效果明显占了上风。 例如客户身分验证(KYC)的数据分享就是一例,对已完成验证的客户,新开户的银行不必再重复一次验证流程。 Jofe认为,鉴于区块链其实相当于一个庞大的数据库,最适合由企业信息长来负责测试及执行相关业务,有机会成为内部区块链专家,开发具影响力的新产品。 在近来备受瞩目的AI方面,Jofe表示,企业已经掌握了大量的内部核心数据,因此商机相当可观。现在企业可以分成前数据(pre-data)与后数据(post-data)两种;而前者已经开始看到成果。早期的应用案例失败成本较低,主要以技术辅助人类而不是取而代之。 Jofe警告,属于前数据的企业已经落居下风,得设法迎头赶上,而其中最大的挑战在于人才。 此外,为了加速推动AI发展,企业必须接受开放原始码的技术,例如顶尖演算法数据库TensorFlow就属于开放原始码的软件。 最后在安全方面,Jofe表示,现在企业领导人普遍意识到安全问题属于风险管理,而应用程序的安全及管理第三方风险是投资最不足的两大重点。 在应用程序安全方面,事实是与客户的互动方式主要是通过电子数字形式,因此网络攻击大量转向应用程序层面,而应用程序层级的安全又存在投资严重不足的问题。 多起重大安全漏洞都与第三方风险有关,通过信息安全保险来转移风险或许是个有效的理想做法,不过现在的保单内容还赶不上现实需求,导致结果呈两极化,以大企业而言,确实会需要风险保险。整体而言,企业信息长可能需要重新考虑自身的安全与风险管理。

    

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