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苹果回应iPhone8爆裂事件:正了解情况 已为用户换机

苹果iPhone 8上市一周,目前出现了两例电池膨胀爆裂事件。

据台湾“东森新闻网”9月28日报道,中国台湾一名消费者给刚入手3天的iPhone 8 Plus充电时,手机外壳突然爆裂。

9月29日,苹果公司称,目前公司正在了解情况,还没有进一步消息。据悉,中国台湾这名用户已经拿到换新手机,目前问题手机在经销商处。

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此前,有日本网友发推特称,在购买一部全新的iPhone 8 Plus后,刚拆开包装就发现屏幕碎裂,疑似因电池膨胀所致。

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iPhone 8 Plus首爆案例出现在日本,当地民众于24日晒文说明手机有异样。

从两例iPhone 8P电池爆裂放出的照片看,电池膨胀导致手机屏幕裂开,但未见起火燃烧迹象。

第三方调查公司IHS分析师李怀斌接受澎湃新闻记者采访时表示,苹果的电池策略一直很保守,电池容量不是很大,两次事故应该是电池鼓胀,并非爆炸。

据台湾媒体称,这名消费者在手机电量还剩70%时插线充电,3分钟后手机爆裂,但没听到任何爆裂的声响。手机背板和屏幕明显从内部裂开,边框也脱离外壳,电池疑不明原因膨胀,裂缝约0.5公分。

按上述报道的说法,消费者自称,购入iPhone 8 Plus后,仅用来上社交网站、拍照和看视频等,没有玩手机游戏,使用的充电线也是原装的,手机也没有摔过,不知为何会突然爆裂。这次风波她在心里仍有一点阴影,很担心拿到新手机后又发生爆裂状况。

有消息称,iPhone 8系列的电池生产商跟去年全球爆炸的三星Note 7电池供应商是同一家。《韩国经济》报道指出,苹果最新发布的三款手机使用的是三星SDI和乐金化学(LG Chem)的电池,SDI同时也是之前三星Note 7电池的供货商。

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Note 7爆炸图片

截至目前,苹果未对外透露电池提供商的信息。三星也未证实向iPhone 8提供电池。

李怀斌称,智能手机正常电池安全标准是百万分之三,如果目前还有这两例事故,是正常的。不过,三星去年的Note 7爆燃事件最终让三星损失惨重,三星一开始也未意识到问题的严重性,最终导致全球范围内大召回,最终彻底放弃了Note 7这款产品。

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