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工控猫:B2B暖春力争工业互联网“领头猫”

产业互联网时代,B2B企业要从依靠市场增长转变为依靠信息化手段提升自身竞争力,从做大蛋糕转向更好、更快地切分蛋糕,实现更精准地为垂直行业客户服务。另一方面,政府领导、产业带头,促进中国智能制造及工业转型升级运动也如火如荼,作为其中一个重要环节的“互联网+工业”进入了人们的视野。在此背景下,工控猫总经理周长国带领一批资深行业同事,于2015年4月创立工控猫商城(www.gongkongmall.com,简称工控猫),希望能够为优化工业供应链做出一份贡献。经过2年的尝试和探索,工控猫如今已成长为工业采购行业首屈一指的一站式采购平台。

在这个年轻的电商平台两周年生日之际,gongkong®采访了工控猫创始人兼总经理周长国和副总经理王维,以期更好地了解工控猫的发展和给它工业产业带来的变化。

工控猫:B2B暖春力争工业互联网“领头猫”0

(工控猫创始人兼总经理:周长国)

产品携手服务,积极优化产业链

凭借20多年的工业行业从业经历,周长国总经理准确快速地把握到了工业采购领域的痛点和市场机会:线下的传统渠道由于成本、效率等问题,天然适合于大客户的开发和维护模式,导致众多小微客户得不到很好的服务。由于大部分小微客户没有备货能力,也没有长期稳定的供货渠道,在面对价格劣势的同时,他们还饱受假货困扰。为了弥补短板、抓住商机,为小微客户群体提供品质保证、快捷高效的服务,工控猫应运而生。 

工控猫作为“工控+电商”的混血儿,其独特的优势在于集服务、社交、交易为一体,开创了集供应链管理、供应链仓储、供应链技术服务、产业社区社群为一体的综合商业模式,为供应商、渠道、设备制造商及最终用户搭建了全产业链的“服务型电商”平台。

“商业竞争是产品、效率及服务的竞争。电商没有改变任何竞争要素,客户的需求也不会有变化,永远要更好、更快的服务,更物美价廉的产品,电商可以在交易这个环节上效率比传统方式高的多,让客户感到便捷、安心、有保障。我们不惜成本,确保客户体验,同时严格筛选供应商,只和品质有保障、负责任的供应商合作,确保所有产品都是正品。此外,工控猫在为客户优化供应链的同时,也在和工控速派合作,为客户提供集设计、安装、调试、技术支持于一体的全方位服务,以解决产品的售前售后问题。换句话说,成为提供全方位服务的工业采购电商,才是工控猫与其他平台的最大差异。” 

短短几百字,虽轻描淡写,却是周长国总经理与工控猫同事们摸爬滚打、栉风沐雨两年之后所总结出的宝贵经验。两年来,我们看到了工控猫为产业注入新的血液和新的竞争力,提升了产业效能,带来了新的采购体验。

工控猫:B2B暖春力争工业互联网“领头猫”1

(工控猫副总经理:王维)

依托专业人士,更好的服务平台客户

针对工业品的特殊性,工控猫开发出专门服务于工控行业的B2B、B2D模式,将采购商、OEM厂商、系统集成商等客户分开服务,更好地满足了工控行业上下游客户的不同需求。对此,王维解释,“面对原始设备制造商、系统集成商等客户,工控猫提供售前的设计、选型,售中仓储、物流,售后安装、调试、维保等全方位服务。”

在平台服务模式的基础上,工控猫不断优化自身产品、扩大合作品牌和产品线,并与众多厂家合作,实现 “厂家直发+现货直发”的高效运营模式,迅速占领了全国大部分小微市场。2016年,通过扩建上海仓库,追加配货、包装、拆解等功能,工控猫又为这种模式提供了新的保障。

“为工业领域优化供应链,成为工业自动化领域第一网络平台”。这句看似简单、平淡的话,却凝聚了以周长国、余焰、王维等一大批资深行业从业人员。为之奋斗,他们甘之如饴,并形成了“以奋斗者为本”的企业文化。面对工控猫“走自己的路”,传统经销商是否“无路可走”等质疑,王维笑了,“工控猫致力于更好地服务小微客户,与传统经销商是互补的关系。”

结语

创立之初,工控猫不仅没有成熟的模式可供参考,而且还面临着客户采购习惯、供应商渠道困境、支付工具复杂等诸多困难,前景一片模糊。然而现在回想,正是由于当时的“冲动”和坚持,才换来了如今工控猫的成长。2016年12月,工控猫荣获“2016年度中国电商行业百强”称号,并实现了年销售额过亿的目标,就是对大家努力奋斗的肯定和最好的奖励。

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责任编辑:穆磊