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Note 7影响没完没了 最新调查说三星的声誉还在受损

Note 7影响没完没了 最新调查说三星的声誉还在受损0

研究公司声誉研究所(Reputation Institute)发布2017全球企业声誉100强榜单(Global RepTrak® 100)显示,在过去一年中,苹果公司和三星公司的声誉都遭遇大幅下跌。迄今为止,对17万名消费者调查显示,苹果在榜单上的排名下降至第20位,而三星降至第70位。

与2016年相比,苹果和三星的排名都发生了巨大变化。苹果去年排名第十位,而三星排在第17位。尽管三星排名下降更具戏剧性,但苹果公司声誉却在过去几年持续下滑。声誉研究所表示:“全球企业声誉100强榜单主要聚焦这样的公司:它们真的理解自己所代表的立场,知道如何加强与不同市场上的利益相关者的联系纽带。”

2011年时,苹果成为信誉最佳品牌,但自那以来,苹果的排名就开始缓慢下滑。但是从第十位滑到第20位是苹果排名下降幅度最大的一次。声誉研究所首席营销官艾伦·邦德(Allen Bonde)解释称,还不十分清楚苹果排名为何突然大幅下滑。他说:“无论在产品还是企业业绩方面,苹果都拥有良好的声誉。但随着对其管理和公民权认知的褪色,该公司开始受到冲击,公司整体声誉也受到影响。”

可是,三星声誉暴跌并不令人感到惊讶,该公司不久前陷入Galaxy Note 7起火爆炸事件和腐败丑闻。然而随着Galaxy S8发布在即,三星公司声誉已经开始好转。不久前,三星也跌出《财富》杂志推出的最受尊重公司50强榜单,而苹果高举榜首。

排在2017全球企业声誉100强榜单首位的是劳力士,乐高集团依然位居第二。其他进入前十的品牌包括沃尔特-迪士尼公司、佳能、谷歌(微博)、Bosch、索尼、英特尔、劳斯莱斯以及阿迪达斯。

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责任编辑:段婕