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如何打造一款真正的普及型互联网手机

元器件交易网讯 中国工业和信息化部近日发布数据说,截至2012年11月底,中国移动电话用户数达到11.04亿户,其中3G用户数2.2亿户。移动互联网用户净增1.11亿户,达到7.5亿户。而中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至今年6月底,中国网民数量达到5.38亿,互联网普及率为39.9%。手机网民达到3.88亿,手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端。

还有一个现象是,网民增长空间向中老年人群转移。40岁以上人群比重逐渐上升,较2011年底上升1.5个百分点,而其他年龄段人群占比则相对稳定或略有下降。同时,新增网民中农村新网民的绝对数量也高于城镇,农村网民规模达到1.46亿,较去年底略有回升。手机网民的增长,一个重要原因是手机价格不断走低,千元左右智能机的大量出现降低了移动智能终端的使用门槛,这促成了普通手机用户向手机网民转化。

随着智能手机的全面“下乡”,究竟什么样的手机才是最适合用户需要的也成为国内手机制造商思考的问题。而互联网手机的悄然入市也彰显了这个市场孕育着极大的机会。其实从小米手机打出互联网手机的旗号之后,这个概念的手机就一直在市场热络着,不过单纯地看小米的互联网渠道布局还无法满足中低层用户的需要。而近期我们看到“100%互联网手机”的出现,是直接把最后一公里的道路打通,给需要应用的普通用户带来互联网手机的应用需求,这是一种新的尝试。

众所周知,千元智能机的流行说明了中低端市场的群众基础很好,很多用户也需要这种性价比高的物美价廉产品。此外,由于互联网应用的快速普及,对于很多用户来说,如何玩转这种客户端并不是一件手到擒来的事情。事实上,多数手机用户并不是手机极客,面对纷繁的手机客户端软件,他们更多的是显得无所适从,不知道如何下载,如何安装,也不知道如何清理。而100%互联网手机就是帮助这部分用户解决这些麻烦。全面整合互联网应用,进行常用APP应用的预装,使普及型智能手机操作更简单,无需重复下载软件。而对于大多数用户来说,经常使用的APP应用程序也就那么主要的一些,预装这些常用的应用已经能够满足他们的需要了。

我们看到很多互联网企业都开始涉足手机行业,打出的牌也是五花八门,当然最主要还是把自己的理念和对用户需求的理解很好地植入进去。小米、360、阿里巴巴、百度、新浪、腾讯、盛大等几乎所有的国内互联网巨头也都加入战团。在这样的竞争格局下,如何走出自己的路是非常关键的。毋庸置疑的是,互联网企业进军智能手机领域,让消费者多了一种选择,也增加了国产手机的市场份额。不过,对于多数互联网手机企业来说,过分关注营销而忽略了渠道建设,这也造成了一些互联网手机出现问题之后根本找不到售后服务部门,消费者怨声载道。手机渠道商百分之百公司董事长徐国祥表示,“现有所谓的互联网企业做手机,过分依靠微博论坛和电商,忽略了终端的消费者洞察和互动,更多的只是空中楼阁。”目前互联网手机厂商基本都还在小众市场耕耘,并没有占据主流的手机销售市场,虽然模式很创新,但是在渠道上没有发力,销售还不接地气。

据数据统计,一年多以来,以“互联网思维”运营的手机厂商不下100家。但其通过微博、电商等平台进行业务销售创新模式并没有让这些厂家的销售业务有所突破。脱离了线下渠道的支撑,俨然一个空中楼阁,只能浅尝辄止不能从根本上解决问题。也很难理解终端用户的真正需求是什么,不是花里胡哨的概念和一些客户端应用就可以网罗一切。如果想让互联网手机更接地气,就必须经过渠道的布局。百分之百顺应互联网发展潮流、根据自身经验摸索出的“All O&O”(全程线上线下融合模式),在一定程度上解决了类似弊端。借助现代物流及供应链金融服务等手段,帮助终端制造商与零售商建立高效的、前店后厂式的直接交易关系,彻底消除中间流通环节,最终实现分销渠道的电子化及扁平化。

数据显示,在2010年,百分之百就开始帮助中国电信等运营商在广东拓展社会渠道,一年之内便将广东电信的线下零售门店,成功拓展了3000多家。在此期间,借助运营商的线下队伍,百分之百迅速拓展到国内三到六级市场。到2012年底,百分之百的直供平台将覆盖全国5万个线下门店,到2013年计划达到10万家。

根据百分之百官方透漏未来希望通过All O&O模式,帮助产业链上下游的运营商、手机厂商和零售门店,搭建一个最直接、最有效的创新渠道服务平台。对于互联网手机企业来说,去搭建一个电子商务平台,销售单一的手机产品,这是不现实也不经济的。而线下的零售店,也不希望单独到不同的手机厂商的平台上去订货,而是希望有一个统一的平台,在这个平台上能订购到不同品牌不同厂商的手机产品,简化自己的采购流程。百分之百公司“All O&O” 模式创新就是希望打通这个采购流程,简化程序,真正催动互联网手机落地,给用户带来更加直观的一个应用体验机会。

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责任编辑:徐静