包括谷歌和亚马逊在内的软件巨头有意提升硬件实力,从而增加用户忠诚度,扩大对其软件服务和软件服务收入的控制。这正加剧它们与苹果之间的争夺,后者也还以颜色,正更多地利用自家软件使得自己的产品更加突出。
为了抗衡苹果iPhone,谷歌计划利用其以125亿美元收购回来的摩托罗拉移动开发新款Android设备。加力进军平板电脑市场的亚马逊也一直在对自主品牌手机进行测试。
与此同时,这四家公司无一不将搜索视为维持用户规模和创收的一大机遇。谷歌在搜索领域的主导地位已经维持了多年的时间,如今其竞争对手均希望通过智能手机等设备上的移动搜索,以及一系列纳入朋友推荐的搜索服务,削弱谷歌的地位。
苹果的武器包括语音助手Siri,该服务可回答iPhone或iPad用户有关天气、体育赛事比分等问题。明年,该公司将继续搜罗新的数据来支持该项服务,扩大其应用范围。
Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在9月的电话会议上提到让朋友提供有用答案的种种方式,称公司未来将增强其在搜索领域的实力。
这四家公司在其它多个领域也争锋相对,从电子商务到在线广告。
“它们无一例外都进入各自的市场,”市场研究公司Opus Research分析师格雷格·斯特林(Greg Sterling)表示,“这关乎抢占地盘,关乎吸引开发者使得自己的服务变得无处不在。”
以下是对这四大科技巨头2013年的展望:
苹果
苹果在2013年必须证明自己也能够稳守阵地。
三星电子、亚马逊等劲敌纷纷将枪口瞄准苹果。它们正取得一些成功。根据市场研究公司IDC的数据,第三季度苹果全球智能手机出货量份额跌至15%,较第一季度时的23%显著回落。
手机只是苹果需要保持警惕的其中一个领域。Android平板电脑也在冲击苹果iPad。为了维持在该市场的主导地位,苹果推出了售价较低的iPad mini,与市场上涌现的众多小尺寸平板电脑展开争夺。
对于起居室,苹果则将继续发动攻势。苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)强调过公司对电视有“浓厚的兴趣”,该公司在测试高清电视机,并就机顶盒问题与有线电视公司进行合作谈判。
其电视产品能否刚在明年购物季之前推出仍是未知数。苹果发言人表示,公司不愿讨论未来的产品与计划。
在地图服务遭遇巨大挫折之后,苹果将继续对其语音助手Siri进行投入。今年早些时候,苹果成功挖来了亚马逊搜索高管威廉·斯达西亚(William Stasior)。
谷歌
谷歌今年颇具侵略性,进入了多个新领域,这使得它不仅仅与其主要竞争对手针锋相对,还与有线电视和无线运营商交战。
明年,该搜索巨头将加力控制自己的命运,确保其搜索引擎、YouTube视频网站、谷歌钱包等新服务能够不受网速慢的影响,抵御对手的进攻,触及广大消费者。
这意味着它会加速其今年推出的项目进程,如将在堪萨斯城启动的光纤上网服务推广至其它地区;探索通过合作控制无线互联网连接的潜在方式;以及通过摩托罗拉生产智能手机和平板电脑,从而在设备所运行服务上获得更大的话语权。预计谷歌还将帮助开发更多的搭载Android系统的家庭联网设备。
与此同时,为了抵挡亚马逊和Facebook这两个主要对手,谷歌也在采取一些防御性行动。谷歌一直在与零售商们进行合作,通过搜索引擎帮助它们接触消费者,更好地抗衡亚马逊。
预计谷歌明年还将帮助零售商为网购用户提供当日送达服务。
为了抗衡Facebook,谷歌在努力鼓励其搜索、Gmail等服务的用户注册使用自家社交网络Google+。
对于与汽车厂商合作生产使用谷歌软件的自驾车,还是直接涉足生产,该公司明年必须作出决定。另外,谷歌的可佩戴计算设备Google Glass也将会推出。
2012年是Facebook的IPO(首次公开招股)之年。明年,市场关注的焦点将在于其向移动领域的转型,以及它希望对智能手机体验进行多大的控制。
在过去的一年里,Facebook对其移动应用进行了重新开发,推出了移动广告产品和诸如通讯服务的新独立移动应用。
竞争对手和科技高管们也想知道Facebook是否会或者是何时会进军硬件领域。扎克伯格曾公开否认有关该公司在开发Facebook手机的传言,称那是“不当的战略”。然而,据接近Facebook的人士称,该公司与HTC等手机厂商密切合作设计手机。
Facebook手机可能将搭载谷歌Android系统的修改版本,可帮助该社交网络提高其应用的使用量,从用户获得更多的数据。
Facebook发言人和HTC均拒绝对此置评。
Facebook预计明年还将加大对搜索产品的投入。本月,它推出了一个新的移动功能,基于用户的朋友和社交网络帮助他们发现周边的商家。
对Facebook而言,电子商务将变得更加重要。该公司近期推出了Gifts礼物赠送服务。该服务让用户可以向朋友赠送星巴克礼品卡、曲奇饼等礼物,随着零售合作伙伴的增加,它会对亚马逊构成威胁。
亚马逊
对亚马逊来说,2013年也许是推出其谣传已久的智能手机之年。
据熟悉亚马逊计划的人士透露,该公司在与其亚洲合作伙伴测试一款智能手机,可能会在明年年初推出。亚马逊智能手机将能够借助该公司开发Kindle Fire HD设备的经验,以及其拥有超过6万款Android应用的应用商店。
该款设备可能也会对苹果iPhone的市场份额造成影响,并挑战三星等Android智能手机厂商。亚马逊可能是想借助低成本、低利润的自家智能手机,吸引用户在其网站上购买电子书、游戏、应用等商品。这也是亚马逊CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)对其平板电脑产品所采取的战略,他将它们称之为销售平台,而非直接的利润来源。
其智能手机也会对实体零售商造成进一步的压力。
亚马逊拒绝对此发表评论。
亚马逊在另外一个领域也会寻求追赶苹果,即平板电脑。新一代Kindle Fire取得了一些进展,也获得了一些评论家的好评。预计亚马逊明年将再推出一款低成本平板电脑,进一步强化其生态系统。