12月25日消息，据报道，由于黑莓手机在新兴市场需求放缓，RIM被迫下调用户服务费，其与移动运营商议价的能力显示出下降的迹象。
RIM CEO托斯滕·海因斯（Thorsten Heins）在12月20日的电话会议上向分析师们透露，为了继续在市场上占有一席之地，RIM面临着下调服务费的压力。该公司股价在12月21日大跌23%，创下四年多以来的跌幅新高。
苹果iPhone问世之前，移动运营商们均愿意承担用户的月费，以利用黑莓手机强劲的销售势头，以及占据较少带宽的数据压缩技术。法国农业信贷银行证券公司分析师阿维·席尔弗（Avi Silver）指出，随着iPhone风头远远盖过黑莓，RIM新设备将使用更多的数据，这两个优势都会消失。
席尔弗说道，“由于运营商们降低数据收入分成，RIM高利润服务业务的收入面临大幅下滑的压力。”他给予RIM股票“卖出”评级。
最新数据显示，黑莓手机在印度等新兴市场的需求呈现放缓增长。目前新兴市场对RIM的营收贡献较大。
销售额下滑
RIM上一季度在美国、英国和加拿大的销售额为9.49亿美元，同比下降53%；来自其它地区的营收则下滑44%至17.8亿美元。RIM并没具体列出各个国家地区的营收数据。
市场研究公司IDC预计，2012年结束时，RIM全球智能手机市场的份额将只有4.7%，而苹果和谷歌的合占份额将接近90%。
RIM股价今天下滑2.8%，报收于10.61美元。
运营商费用
在公布第三季度财报前的三个月，RIM股价翻了一番，原因是市场对黑莓10越来越感到乐观。目前有超过150家运营商测试黑莓10手机，RIM将于1月30日发布新手机。
大多数运营商并不愿意讨论其与RIM的服务费谈判。Verizon Wireless发言人托罗德·尼普顿（Torod Neptune）和AT&T发言人布拉德·伯恩斯（Brad Burns）均拒绝对向RIM支付的费用发表评论。加拿大三大运营商BCE、Rogers Communications和Telus也拒绝置评。
海因斯之前在电话会议上称，想要包括高级安全功能的增强服务的用户会继续付费使用，而其他不使用这类服务的用户“预计给服务营收带来的贡献较少或为零。”RIM表示，黑莓10服务发布时，它会详细介绍新费用情况。
运营商谈判
美国投行太平洋皇冠证券（Pacific Crest Securities）分析师詹姆斯·福赛特（James Faucette）指出，RIM迟迟不肯透露这类细节，表明它仍然在与运营商就当前黑莓7用户的费率和黑莓10计费机制进行谈判。他还说，这是“好消息”，因为它“至少可能有助RIM保留部分服务收入。”福赛特给予RIM股票“卖出”评级。
RIM上一季度服务费收入为9.74亿美元，占总营收（27.3亿美元）的36%。鉴于RIM拥有7900万用户，如按年计算，那RIM每月从每名用户获得大约4美元服务收入。RIM发言人尼克·曼宁（Nick Manning）称，公司没有透露其用户服务费用。
对于RIM的服务模式，金融服务公司Raymond James分析师史蒂文·李（Steven Li）说道，“它正发生变化，面临压力。”他将RIM股票评级定为“持有”，预计其营收跌幅将在34%至67%之间。
投资顾问公司Stadtler Capital Management总裁凯文·施泰特勒（Kevin Stadtler）指出，服务业务曾经是RIM盈利最高的业务。Stadtler Capital Management持有大约4万股RIM股票。施泰特勒说道，“RIM营收将出现较大的变化。”
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