每到年底，我们总是习惯对这一年的行业动态和变化做一番总结和点评。集团总编刘克丽女士特别叮嘱我和北方执行总编王学刚说，平时都是你们手下的主责编们动笔，今年你们两个人也应该写一点什么。我们慌忙表示其实每年都有写各类总结啊盘点啊展望之类，当年今年也不敢有所懈怠。学刚思索了一下，建议把今年的总结展望分成四个部分刊出，分别是年度的十大纠结、十大得意、十大离去与十大复苏。我和他两人分别根据自己熟悉的产业线内容来承担两个"十大"，如此这般即可完成克丽总下达的任务。说干就干，今天我先来完成这篇“十大纠结”。
所谓“纠结”者，我们是如此定义的：过往的发展已经到了瓶颈状态，必须调整方向。这种瓶颈既可能来自于自身也可能是受到行业影响。但问题在于，如果改变的好，自然可能会摆脱困境取得突破，甚至重新辉煌；但更大的可能是一旦走错方向打乱节奏，不但可能没有达到预期的结果，甚至还会连过往的优势也一并丢失，彻底陷入万劫不复的状态。那么到底是改还是不改，这就是最让人纠结的地方了。
1. 非智能手机
目前依然是智能手机的天下，非智能手机，我们现在通常称之为“功能手机”。什么功能？打电话呗！由于目前的智能手机制造成本已经一降再降，一个MTK方案核心，一个工模外壳，一些通用配件，电信移动的合约机中已经能看到售价不超过400元的智能手机（有些居然还能运行安卓4.1系统），这还是大品牌的产品，若是说起那些山寨品牌，出货价格更是低到让人无法想象。在这种情况下，非智能的功能手机是否还有存在的必要？于是我们看到一些功能机在向两个方向突围：一个是走外观线路。毕竟智能手机功能再丰富，屏幕再绚丽，但依然脱离不了一块大方黑屏占据机身主体的固定造型，而回想多年前非智能机盛行的时代，手机造型是如此丰松下彩和充满创意。于是，功能手机依然可以在外观设计上找找门路，或创意别致或小巧简洁，总之是出奇制胜。这类产品显然不太可能作为用户的主力用机，但凭借丰富多变充满创意的样式，或者小巧便携的体积，再加上低廉宜人的价格，作为一台好玩的辅机似乎还是不错的。另外一条线路，则是放大通信这一个主要功能，而把其他各类辅助功能都予以简化。这类手机变得无比纯粹，就是为了方便通话而存在，给老人给小孩或者那些厌恶功能繁杂，奉行“极简主义”的人群使用。这种产品反而倒是容易受到特定人群的喜爱；
2. 卡片式数码相机
卡片式数码相机的对手是手机，确切的说是带有较高品质摄像头的智能手机产品。既然只是为了拍摄生活快照，记录日常影像，那么我又何必在每天必备的手机之外再带一个专门用来拍照的相机呢？何况它的画质也并没有比我的手机摄像头好多少。所以，从去年开始，消费级数码相机的销售曲线终于结束了连年稳步上升的态势，开始了掉头向下且看起来似乎暂时也没有再次重新上升的可能。于是厂商开始纷纷调头：有些人家去做单反或者微单了，反正同样是卖一个机身，现在还能多赚点富多钱；有些人家去走高端路线，既然薄利多销行不通，那么索性做一点高端货三年不开张，开张吃三年，用高利润来抵消销量下降带来的损失。然而对于卡片数码相机本身又该如何应对呢？首先是发挥自己的强项：智能手机的造型决定了它暂时难以容纳下体积较大的变焦镜头，所以我们不光要坚守变焦路线，而且还要力求在卡片机身内实现5倍以上的大光变望远镜头。手机“变焦只能基本靠走”，我们的镜头却可以远近通吃，能奈我何？其次是师夷之长技以制夷。你们智能手机不就是可以发微博方便吗？不就是机身内有各种特效app可用吗？现在我们要么机身自带wifi，要么兼容wifi SD卡，机身里还带有各种特效滤镜，实在不行了我们甚至索性也装载安卓智能系统并自带3G网络。哼哼，你们能够做到的，我们也能做到，你们不能做到的，我们同样也能做到！只是。。。这样运行了安卓系统，支持3G网络的设备，还能叫卡片式数码相机吗？
3. Windows8
现在我们越发担心Windows8会成为又一个“VI风光A”。是的，能够将台式PC、笔记本、平板电脑甚至家电的操作系统大一统是一个很好的想法，但是否真的只要把一个平板用的操作系统和一个桌面用的操作系统装在一起就能实现这个目标？两种定位不同，应用不同，操作方式也不同的系统，如何才能真正的无缝融合，而不是像现在这样让人多少感觉有些生硬的被硬揉捏在一起？普通消费者们在抱怨新系统上手不易，操作习惯被大量颠覆，各类在设计和布局上的软硬伤层出不穷；商业用户在质疑，有多少理由让我们有必要从刚刚布局完成的Win7再次升级到Win8，它到底能够给我们的业务带来多少益处？越来越多的证据表明，如果你只是为了尝鲜，那怀抱着做小白鼠的心态去升级Win8可以理解，但如果你需要的只是一个可以稳定工作并且能够自己完全独立驾驭的操作系统，那么似乎在第一时间就升级Win8并不是一个明智的选择。按照微软出品的规律，是否我们真的应该再等一等，等到它们终于想明白应该如何把传统PC操作界面和全新的Windows UI合适的融合在一起，同时也等待微软应用商店里有更多更好的app可供下载时再考虑换下现在已经用的很顺手的Win7？
4. 超极本与笔记本
英特尔下了很大的决心和努力来推广这个叫做“超极本”的东西，初期的目的看起来只是想要干掉苹果的MBA，但后来他们更是拥有了将传统笔记本形态推进到下一个世代的野望。尽管英特尔本身并没有明确说明，但无论是合作厂商还是媒体或者大众消费者，都觉得未来的笔记本就应该是这个样子：极强性能、极度纤薄、极其快捷、极长续航、极炫视觉，这就是所谓超“极”本。不过，现实是骨感的。一年时间下来，尽管英特尔和合作厂商们都很用心，媒体们也很卖力，但是超极本的销售情况似乎并没有达到预期。或许初期相对较高的价格和并没有明细体现出来的性能差异让大部分消费者对超极本概念并不完全买账——或许这东西的确是不错，但一般家里用用普通笔记本也已经足够，没有必要为了轻薄一些就花费那么多钱。如今，英特尔和它的合作厂商们开始把超极本概念推进到第二阶段即“触控超极本”阶段。拜微软Windows 8所赐，多年来一直在PC端半温不火的触控操作终于有希望视频一把了。把平板电脑的操作方式带入到笔记本上来，这是目前所有超极本厂商共同的期望。为了方便“触控”，所以传统笔记本的形态也要改变，因此“触控超极本”又往往是“变形超极本”，虽然体积还是很大，Win8本身的应用体验也不完全尽如人意，但至少与传统笔记本的区别是显而易见的——在种种新概念新玩法的引领下，价格也要高一点的事实看起来也就不那么触目了。
5. 传统手机厂商
这个名号下面可以列好几个名字，比如诺基亚，比如摩托罗拉，比如黑莓，还有很多你曾经听过用过的手机品牌。虽然它们现在也都在生产最新款的智能手机，但由于它们的鼎盛时期或者说给我们留下最好印象的时代都是在生产传统功能手机（黑莓除外）的那些年，所以我们不得不给它们打上这样一个标签。先看诺基亚，它们从“一个着火的平台”上勇敢坚定的跳了下去，但现在我们开始怀疑这片冰冷的海水是否会在其成功的浮出水面前就淹死它。押宝在Windows Phone上而抛弃塞班与Meego无疑是一场豪赌，但这场赌博并不能完全尊崇诺基亚自己的意志却还要看微软的颜色。好在，在经历了去年的各种拖沓和不靠谱之后，全新的Lumia 920似乎已经赢得了一些掌声，只不过光有这些掌声还远远不够，仅仅720p的屏幕天花板又已经出现了；摩托曾经有过世界上最好做工的产品，它们实际也是最早从安卓系统中取得好处的厂商（里程碑系列），不过在被谷歌收购后一直命运多舛。谷歌似乎并不怎么待见这个自家的手机品牌，倒是和其他伙伴连续不断的搞出私生子。这两天又开始传言摩托要推出一个“X”系列手机和平板，很显然至少从目前形势来看，不光是这些产品，就连这个品牌本身的未来也是一个未知数。至于黑莓，我没有什么可以多说的，它们什么都来的太晚。镜头10或许依然很好，但同样来的太晚所以除了会耗费完黑莓最后一点资金外恐怕没有其他作用了。但愿这不是永久沉沦前的回光返照。
6. 存储
事实上，在泰国洪水之前，我们并没有太把存储空间容量和价格问题关联起来。但去年的一场洪水不但让传统硬盘产品的价格水涨船高，也使得用户对固态硬盘的需求量大增，这也在一定程度上使得原本迅速下跌的固态硬盘价格开始出现稳步盘整的迹象。现在超极本面临的一个主要问题就是在价格方面居高不下，而导致这个问题的重要原因之一则是存储方面必须采用固态或混合硬盘才能达到超极本的速度要求。所以，只要存储部件价格的居高不下，就会导致产品整体价格维持在高位，最终变成阻碍产品升级与推进的主要因素。另外在高清BB和高像素照片以及高速宽带逐渐普及的共同用下，影像存储容量的问题也显现出来。即使是普通的JPEG格式照片，动辄就要十几甚至二三十MB一张，而RAW格式照片所需要的空间更为巨大。在这种情况下，无论是照片数据的存储还是传输和保存，都会出现各种新的问题。
7. 软件代理商
几年前软件代理商是一个很常见的IT销售渠道，比如大名鼎鼎的联邦软件，可以见到很多实体店面。现在软件很多采用了在线购买，电子支付的方式，实体的软件销售商店越来越少，厂商通过自己的在线商店和电商渠道来进行销售，一方面让渠道扁平化，另一方面也更加环保。从苹果开始一直到最新的微软Windows8，都可以通过下载后付费方式激活认证，不再需要实体光盘。那么实体软件商店是否还有存在的加之？同时Apple Store、安卓市场和Windows8应用商店等新兴app商店又在另一个过往实体经销商从未接触过的层面，即移动终端软件销售方面发力，而软件代理商也几乎无法从中取得任何好处。
8. 传统日系家电
这两年日系家电大厂们流年不利，天灾人祸还要加上日元升值，总之亏损几百亿都像是在玩似的，裁员降薪关闭工厂出售产品线也都好像已经不是什么新闻 ——要是哪家突然宣布今年业绩亏损并不严重这才是新闻。目前来看，形势最严峻的是夏普和ST两家。前者的主营业务就是液晶电视机，但是今年早些时候与鸿海的合作好像并没有顺理的进行下去，相反的倒是听说它们有望从高通方面取得一部分资金支持来度过难关。现在夏普的首要任务是完成全球裁员一万人的惊人计划同时尽可能的通过提升白电业务来弥补液晶平板电视带来的亏损；松下方面和三洋的合并花费了太多的资金，而现在看起来2012年也真的会成为等离子电视末日之年。松下现在寄希望于新能源、照明等新兴业务上，用于弥补他们在电视机行业抽身太晚而造成的巨大困境。不过这种决策说起来简单做起来难，比如去年松下曾经寄予厚望的智能手机业务就并没有能取得成功。相比之下，索尼的形势要好一些。可能是因为家大业大，产业线众多的关系，尽管好几条线亏损严重，但索尼总还有几条线的业务表现是盈利的。电视机方面Bravia虽然一直是处于亏损状态，但随着今年4K业务的起步，索尼希望能够在这条“未来的产业线”上赢得先机。
9. 平板电脑
平板电脑曾经被我们看成是最有前景的新兴产品线，但一年多时间过去后，这条原本风光无限的产业线已经显露出颓势，看起来可能会走上当年“上网本”的老路。目前来看，苹果iPad依然是这条产业线的中坚力量，尽管iPad3、4都被业界评论为不思进取或者缺乏创新性，但不可否认它们仍然是目前这个星球上最强大，应用体验最好的平板电脑产品。iPad mini虽然同样没有给我们带来什么惊喜，但巨大的出货量和用户关注度依然证明用户对于平板电脑产品的巨大需求。在安卓阵营，各类山寨品牌平板电脑的热潮已经过去，三星和谷歌分别依靠手写笔以及高性价比的7寸平板赢得了市场好评。总体而言，平板电脑市场的爆发性增长时期已经过去，消费者不再为了平板而平板，而是会根据自己的真正需求来合理选择产品。这个行业的下一个发展机遇在于Win8的发展状况，或许平板电脑能够依托这个新的操作系统摆脱只能娱乐而无法真正应用到日常工作中的概念。微软Surface RT可能并不受欢迎，但我们都很期待微软Surface Pro，因为它代表了桌面与移动计算工具的未来。当然，如何把，或者是否有必要把现在意义上的“平板电脑”与“平板电脑样式的Win8触控超极本”区分开来，将会是下一阶段的工作难点之一。
10. 苹果
2012年对于苹果而言，是没有乔布斯的一年。在这一年里，库克掌舵的苹果被人批评缺乏创新力，没有开创性，但市场业绩却依然表现不错，甚至在9月份曾经达到700美元的高点。这一年对于苹果而言，值得说的东西不少：iPad4来的太早而iPad mini来的太晚，iPhone5被讥笑是拉长了脸。但这都不要紧，因为它们是苹果，所以不管人们说什么甚至骂什么，东西总归能卖得好；Apple appstore依然运行的顺风顺水，但苹果地图实在很让人沮丧。我们终于知道原来苹果也有在软件上玩砸掉甚至需要库克出面写道歉信，相关负责人收拾东西离职的时候，只不过这样的事情在乔布斯时代是否还会发生？与其关注2012年的苹果，不如猜测一下这家公司在2013年会有怎样的表现，而这种表现最终还是会落在苹果的产品本身。比如，Retina屏幕的iPad mini会出现吗？那款叫做Apple TV的机顶盒眼看似乎除了开放iOS应用和启动Sir外没有多少发展空间了，那么传说并争议了很多年的苹果iTV真的存在吗？
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