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永恒的六芒星——台达

  台达简介(Introduction):

  1992年中达电通成立于上海,自营业以来,保持着年均增长35.5%的高速发展,为工业级用户提供高效可靠的动力、视讯、自动化及能源管理解决方案。在通信电源的市场占有率位居全国第一、同时也是视讯显示及工业自动化方案的领导厂商。

  中达电通整合母公司台达集团优异的电力电子及控制技术,持续引进国内外性能领先的产品,在深入了解中国客户营运环境下,依据各行各业工艺需求,提出完整解决方案,为客户创建竞争优势。秉持“环保、节能、爱地球”的经营使命,成为中国移动的绿色行动战略伙伴,在节能减排、楼宇节能的技术上,陆续开展多项新应用。

  为满足客户对不间断运营的需求,中达电通在全国设立了41个分支机构、64个技术服务网点与12个维修网点。依靠训练有素的技术服务团队,中达得以为客户提供个性化、全方位的售前、售中服务和最可靠的售后保障。

  二十年深耕,在近2000名员工的努力下,中达电通2011年的营业额超过三十六亿人民币。未来,中达更将不断推陈出新,藉由与客户的紧密合作,共同开创更智能、更环保的未来。

  中达电通——可靠的工业伙伴!

   

  我们的六芒星:(Hexagram)

  说起台达,人们的第一印象总是牛!电源行业的龙头!老大!等等之类的词语,外界的舆论,种种的态度又给台达镀上了各种神秘面纱。今天编辑带您认识最真实的台达

   

  在台达内部,最出名的应该就是这个六芒星了。六芒星总是带给人们,坚固,稳定,神秘,创造种种奇迹的感觉。六芒星也正是台达最直接的形象表现!

  坚定,睿智,运转起来如圆月一样!闪耀着明亮,通透的光芒。下文将从台达的六个维度进入,分别介绍台达六芒星的各极。

  以人为本:(People-oriented)

   

  “以人为本”,在台达得到了最全面的体现。台达公司的结构,福利待遇,运作方法等很具体的体现了以人为本的理念。

  台达的组织架构

  经过了多年探索,台达形成了以总公司管理为核心,事业部多头结构模式。总公司只负责管理部分,各事业部却是真正的业务精英。站在行业的前沿并不是一件轻松的事情,能在行业前沿保证自己的位置,更是难上加难的事情!总公司与各事业部更像是国会的两党。永远在找彼此对方的缺点。两者的角色在公司的盈利上达成平衡,始终围绕着公司利润在永恒不休的争论着。彼此也更理性,更具备效率!而看似永无止境的争论,却造就了一个以年利润35%增速前进的和谐号!这和企业的稳定发展,上下一心是密不可分的!也是台达六芒星魔法的魅力所在!

  事业部与封疆大吏

  业务需要拓展,企业需要发展,中国辽阔富饶的疆域上需要有台达的身影,世界需要台达带来的安全稳定。在整合资源完成后,台达一口气成立了四个事业部。四个事业部分别是系统电源事业部,机电事业部,视讯事业部,能源事业部。在整合完事业部后,台达又在全国各地开办了50余个事业部,范围涵盖了中国的绝大部分重点城市!可谓是布局庞大。

  事业部的业务承接结构和组织架构,相对灵活。事业部针对不同的行业和需求设定了不同的业务负责人员,并根据负责人员承接的不同业务,对接不同的事业部。这样几乎每一条业务渠道都是完全独立的,台达员工可以清晰的看见自己在整条业务链条中的作用。根据自己在链条中的表现可以很清晰的判定自己的状态,也可以很清晰的看见自己的进步阶梯!无形中给了所有员工归属感!让每一个员工因自己的努力而价值感和存在感!

 

  各地的办事处都可以根据台达的流程,审核合适的代理商。代理商可以更为灵活的转变需求,从而得到台达各方面的支持。包括技术人员,宣传预算,销售返点等等。通过一系列措施把代理商,办事处,事业部,总公司紧密的联系起来。

  品质优先:(Quality first)

   

  “不能让有缺陷的产品出现在自己手上”是每一个台达员工秉承的素质!为客户提供最适合他的产品解决方案,始终贯穿了台达整个产品体系。为客户提供最优质的解决方案,也是台达一只秉持品质优先的核心理念!

  详细的售前工程调查。无论你是哪个行业,无论是你做什么的。只要你是台达的客户,总会得到最省心,最放心的服务。在产品售出前,台达的售前工程师会做详尽的客户需求意向整理,最终形成系统的产品需求方案。方案包括了,主要需求,后期扩容,多业务复合支撑,实际使用环境,等等林林总总几十项。通过台达人最专业系统的整理,企业总会发现很多自己从来没关注到的点,而恰恰这些点,为企业的可持续稳定发展提供了完美的支撑!类似于这样的例子不胜枚举!如台达国内通信电源采购企业,中国联通,中国移动,中国电信,采购台达的产品,五年内可做到产品零故障,零更换!这是相当恐怖的!通信基站对电源的各种性能要求达到了一个令人发指的地步!同时通信基站复杂多变的状态环境,也使电源的可持续性工作面临巨大挑战!台达可以做到这种地步,显然他们的售前工程师功不可没!

  售后工程师负责台达产品的安装及产品需求定制化。通过实际情况,售后工程师与生产基地沟通,设计研发最适合企业的产品。说道这里不得不说台达的审核检测体系。

  产品生产研发部门对产品的设计要求及规格要求也出出奇的高!各种安全规范,国家标准,行业标准,认证等等,在台达的荣誉墙上可以看见整整一墙!台达设计研发工程师用最专业的态度和知识,倾力打造专属每个企业的产品!

  追求卓越:(Pursuit of excellence)

   

  如果非要给台达人定义一个品质的话,那一定是卓越!追求卓越!或者说死较真!台达的人会把自己的工作做到完美,做到卓越!这他们始终秉持的信念是密切相关的!始终坚信“细节的卓越,才能塑造结果的卓越”的台达人,把挑战和难度看成了一次次跃升的机会!一次次抓住机会,突破一个个看起来牢不可破的困难!这种例子在台达内部不胜枚举!

  其中一次示例是这样的,一款UPS台达出售给企业的标准书上说的是0.5%的波形失真。可不知道为啥,测试的是就是多了0.01%的偏差。其实这是无所谓的事情,因为波形失真0.01%对设备的影响几乎可以忽略不计!距离产品交货期已经非常近了,如果重新来过肯定是赶不及了!怎么办?这样交货还是?项目负责人以最快速度把这件事情反应上去!几乎没有任何犹豫,最高层下令加班,重新来过!最后虽然这个项目赔钱了,可是台达了也解决了一直困扰他们的问题,就是负载调解率失真的根源!车总略带感叹的说,其实正因为这个小问题然后我们得到的更多!积累了更多的经验。这也是我们一直坚信的!台达坚信的!真正的财富和价值永远在不出色的临界点!我们突破了临界点了,相当于发现了新的市场和新的机遇!这就是“追求卓越”的魅力!

  快捷务实:(Quick and pragmatic)

   

  有了以上的种种,效率就成为企业管理另外一个长久的课题!台达在效率执行力方面同样突出!这点其实无需过多说什么,联系四五年年利润增长率超过30%足以说明一切!台达人在不断的超越自己的极限!突破向上!

  客户至上:(Customer first)

   

  客户至上,实际可以理解为。客户市场至上,客户单位至上两种。这种观念更多的是一种市场心态,台达对电源行业的心态!

  “江湖越深,胆子越小”实际到有点像现在的台达。台达始终对市场充斥的敬畏,对市场需求满怀着小心!因为不是他们做不好,是他们一直会以为我们会做好,正因为我们要做好!才必须更细心!这倒有点像《狼图腾》,心怀畏惧,满心虔诚!用最真挚的情怀来接触电源产业!

  团队合作:(Teamwork)

   

  “罗马不是 一个人建成的!”这句话形象的说明了团队合作的重要性!没有完美的团队就没有完美的罗马!

  所有环节的参与,充分凝聚了台达了团队。在团队中,每一个环节都可以找到具体的负责事项,负责位置。通过无数次的磨合,团队默契达到顶峰。

  总结:(Summary)

  六种环节,六颗星星,组成了完美的循环!希望台达可以在今年继续保持它的高速增长!领袖行业!

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