——访浙江兴达电子线缆有限公司北京分公司总经理 南一东
文：卢映洁
上午十点，浙江兴达电子线缆有限公司北京分公司总经理南一东坐在位于北京中关村的办公室内。8楼的房间采光良好，窗台一盆青色吊兰，墙上一幅《八骏图》，在静和动之间，似乎在储蓄着某种张力。
这是南一东来到北京的第二十年，这个名字里一举占尽了东、南“半壁江山”的浙江人，如今已把营帐牢牢安扎在了北方。今天他身穿白色网球衫，显得十分休闲，老练地和记者打过招呼后，他说为了采访还特意找过领带，不过没找着：“老实讲，我已经十来年没打过领带了。”
在兴达的客户名单里，记者看到了诸如三星电子、福特汽车、海尔集团等赫赫有名的“大鳄”，而这两年，我国动车组的研发单位也找上了南一东。你很难想象，在短短五年时间内，作为浙江兴达电子线缆有限公司北京分公司的总经理，这个南方人“不打领带”就为兴达打开了北方市场的大门。
对此，南一东用词相当克制：“如果说分公司成立后带来过什么改变，我想就是兴达在北方的知名度有所提升吧。”
塑造诚信品牌
位居我国线缆行业前三甲的浙江兴达电子线缆有限公司成立于1994年，主要经营电子线缆、汽车线及汽车线束等产品，尽管早年在我国南方就已颇具影响力，但在北京分公司成立之前，兴达和北方市场还相交甚浅。
和很多元器件厂商一样，电子线缆生产企业由于处于整个电子行业供应链的中游，有着自己尴尬的特殊性。电子线缆生产企业既不像上游的原材料供应商，原材料的供应范围相对广阔，因此易聚拢采购商资源，也易于在采购商中积累口碑，而电子线缆的供应范围毕竟相对有限;同时，电子线缆生产企业也不像下游的成品制造商，如手机、平板或汽车制造商，他们生产的是直接能够落到用户手中的终端产品，好不好，用户有直接体验，因此又很容易积累用户资源，依靠用户的力量，品牌营销和推广也可以做得相当迅速。
电子线缆行业，拿原材料又欠了一段距离，和终端用户又隔了一层墙壁，不上不下，不左不右，南一东苦笑着说，“做我们这个行业，风险固然也小，但收益也随之小，固然难有大落，但也难有大起，在这种相对平静无波的环境中，企业品牌真的很难打出去。”
当记者问他为兴达公司在北方开拓市场的历程中，有没有那么一两件起了决定性或关键性作用的成功案例时，南一东摇摇头，说兴达并非一夜成名，没有什么所谓的“关键性”成功案例，“通常来说，我们只是在埋头干活，采购商有订单，我们就一单一单地接，一单一单地做，就这么按部就班地来，假设兴达是成功的话，那我们做过的每一个案例都是关键性的。兴达现在在北方所拥有的品牌实力是靠一点一滴积累的。”
追求完美品质
当谈起兴达的订单具体该怎么接，兴达的产品具体该怎么做，南一东的话匣子打开了，这个从事了15年电子线缆制造的行家，提起线缆时除了兴奋、专注，甚至还有一个艺术家谈起自己作品时刻意隐忍但仍暴露无疑的自豪，他打开长江有色金属网，指着一栏原料的标价，告诉记者原材料是如何采购，“目前制造电子线缆的铜是1号标准铜，又叫电解铜。”他谈到这种铜的纯度和成分，它和黄铜、F铜、净化铜有又什么区别，当记者问到能否用别的铜替代时，他显得斩钉截铁：“别家不知道，我们只按标准来，只认这一种铜。”
他谈到原材料进入生产线后的第一步，如何用拉丝机将铜拉丝，他说：“现在很多小作坊式的厂商都没有拉丝设备，不能自己拉丝，他们直接买铜丝。”接下来，如何镀锡、绞丝，他声情并茂，当提到最后一步如何挤塑时，他比出双臂，模仿着挤塑机给铜芯上塑料套。
“我们在接客户的订单之前，都会给他们出具产品的规格书，其中包括了产品在材质、结构、直径、半径、绝缘、耐压性等等方面的各种标准规格，这规格书必须得让客户签字，再回传给我们，这样算是有了一个书面合同，一个订单才算完成。这意思就是，我们的产品必须按照规格书上的标准来生产，该是什么样，就是什么样，如果不符合那就是不合格。比如说，线缆长度上，规格书上说是10米，那就是10米，不能是9米;又比如线缆芯的同心度，这就好比一根铅笔，你的笔芯得刚刚好在木料的最中心，如果规格书上要求不偏，那你就不能偏一分一厘。你不做到这样，一个你就会丢掉客户;二一个你也拿不到产品的认证。你别以为认证都是花钱买的，钱是当然要交，我们每年光申请认证要花上几百万，但你质量不行，花再多的钱也没用。”
目前兴达产品已通过UL认证、加拿大CSA认证、日本-F-MARK认证、PSE、德国VDE、CCC认证、体系认证通过ISO9001-2000质量体系和ISO14001-2004环境体系认证，南一东一再强调企业的规范化：“所谓的规范化，是从前期原料采购到中期生产过程到后期的经营方式，整个企业运作流程的规范化。比如说，你生产线上得买齐全的配套设备，管理上得雇完善的人才班子，前面说的，还要有产品认证，这也要申请费，虽然在控制采购原材料的成本上，我们大厂比小厂有优势，因为我们采购量更大，但从总体成本上看，我们规范的厂子，还是要比不规范的厂子高出一截，这样成本转嫁到产品上，产品的价格也相对要高——但我们兴达有自己的定位，我们不和小厂子拼价格，我们拼质量。同一种产品，我们今天做出来是高质量，明天做出来的也是高质量，我们天天都能做高质量，我们稳定性好。但你不规范的厂子，就可能这个批次做出来的质量不错，下个批次就不合格。这么说吧，我们产品和一些不规范厂商做出来的产品的区别，就类似品牌电脑和那些DIY组装电脑的区别。”
南一东说，曾经北京电子线缆市场上，进口产品占着主导地位，当时很多采购商都只认进口，为什么?当时的国产电子线缆质量堪忧。但是现在，国产电子线缆已经攻下了大部分国内市场，进口产品的数量少了很多。
“我不能说得太大、太空，把这些变化都说成是我们兴达的功劳，这么说你也不会信，”他笑着顿了顿，“但讲老实话，在我们北方国产电子线缆行业往标准化和规范化上发展的进程里，的确也有我们兴达出过的一份力。我只用事实说话，同样规格的产品，我们现在做的不比进口产品差，这就是为什么我们的产品渐渐替代了进口的。”
南一东口中的电子线缆，很大程度上指的是UL电子线缆(AWM)，这是兴达目前生产的主打产品，主要用于电子、电器设备的内部连接，如前文所提，动车组的性能测试就需要这种线缆，近年来，中国铁道科学研究院的动车组性能测验室和兴达一直有合作。总体来说，UL线缆子类繁多，兴达现阶段通过各种认证的UL电子线缆一共90多类，包括应用最为广泛的1007号、1015号、2464号和2547号线缆，目前兴达UL电子线缆的客户还包括了海尔集团、LG集团、海信集团、松下集团和三星电子。
在兴达的车用电线电缆的客户中，也不乏行业巨头，法国标致汽车、福特汽车、雪铁龙汽车、现代汽车、一汽红旗和雅马哈，都是兴达的客户。
南一东特地向记者介绍了公司生产的多芯数据电缆，相对于同样截面积的单芯电缆，多芯电缆通过的电流相对较大，负荷大，也较容易布线。目前，兴达通过认证的多芯数据电缆有60多种。
在兴达的客户名单里，记者还发现了各种高科技研究院，例如，中国电力科学研究院就采购兴达的充电桩，而当看见“北京航天计量测试技术研究所”的名字，记者笑问南一东：“神九里不会也有兴达的产品吧?”
“大件的那是肯定没有!”南一东摇头大笑，显得格外憨厚，“不过具体到下面附属类或者测试类的部件，也说不准，你看，我又没钻进神九去问过。”
临近采访结束，记者问起南一东当初为什么选择电子线缆这一行，满以为这个执着热情的线缆行家一定是科班出身，但他的回答却让记者再一次感到了意外：“你知道我老家温州乐清吗，我们老总张仁建也是乐清人，乐清是全国有名的电器之都，二十年前，我们刚出社会的时候，哪里还有什么‘我要选择哪个行业’的概念?有个事给你干就不错了。乐清电器做得好，好，那我当然就去做电器，过后才慢慢分化到电子线缆这一块，才和兴达结缘。实际上，我们那一代温州人很多都是做电器起家的，我们已经算是第二拨，第一拨在上世纪八十年代，比我们还早上十年，现在很多已经是业内牛人，自己办厂子的不说，就说在北京的施耐德代理商吧，十个里面有七个是我们温州人。”
已过不惑之年的南一东，如今已经在北京成家立业，每年只在过年时回到家乡，他说过年时乐清非常热闹，“我们那个村子，很小的，叫殿后村，全村不到一千人，但很多人都像我一样出去了，现在在全国各地——甚至世界各地跑，都只在过年时回来。我们村，南是个大姓，南怀瑾你知道吗?他就是我们村的。假如你在北京，尤其是北京的电子行业里碰到姓南的，那多半是我们老乡。”
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