视频通讯的便捷和高效以及可以大幅度降低差旅费用、提高办公效率的特性，使得视频会议系统越来越多地渗入到政府和企业日常工作及对外合作的沟通与交流中。视频会议系统也随着信息化的进程不断进入各行各业。由于行业的不同需求，视频会议的应用也是多元化的。放眼视频会议系统，市场发展前景广阔、潜力无穷，产品应用范围日渐扩大。
视频会议用户群主要可以概括为三大类：一类是传统的视频会议用户，政府部门和一些垄断性质的大型行业用户，如电信、金融等;第二类是潜在需求强劲不具备政府背景的大型企业用户;第三类用户是中小企业用户。本网从四个细分方面分解视频会议的多元化应用。
政府：视频会议与电子政务息息相关
视频会议系统在我国开始发展的初期，政府部门的应用就占据了重要位置，特别是覆盖中央到直辖市和各省会城市的国家公众视频会议骨干网。会议是政府日常工作的重要组成部分，以往的集中式会议已经越来越不能适应需求了，高昂的会议成本往往难以控制，少数人以会议为由公费旅游，造成了极大的浪费。如何有效地利用现有的政府办公网和工作电脑，将会议成本减少到最小，是目前丞待解决的一个问题。
近年来随着电子政务工程的逐步推进，政府部门更加关注视频会议系统建设。在经济发达地区，视频会议网已覆盖到地市级城市，有的甚至覆盖到县、乡一级。除各级政府之外，其它诸如检察院、法院、公安和水利等职能部门也是视频会议系统的重要用户。
视频会议系统作为电子政务信息化的重要组成部分，承担着各级政府部门内部及相互之间沟通、会商、决策的重要职责，各级政府的指示精神和重要事务需要通过此系统进行上传下达，面对突发事件，领导需要通过此系统及时全面地掌控事态发展，及时进行决策和指挥，所以系统的稳定性，系统协议的标准规范性，各种不同速率和类型网络的接入兼容性，稳定清晰的画面质量，强大的系统可拓展能力等等，都是政府行业建设选择视频会议系统的重要考虑要素。
企业：内部远程交流简便化
随着中国经济的发展，国内企业的规模已经脱离了单一区域的生产模式，形成了遍布全国范围的联合生产和联合经营的布局。分支机构众多，层级多，全球性、全国性的企业往往要跨越总部、省、市、县等多层次;同时员工数量也非常庞大，上千甚至上万以及更多。对于企业用户而言，随着员工和客户在全球范围的增长，视频会议成为必要的交流工具，为人们架起沟通的桥梁。
作为一个应用广泛的通讯平台系统，企业不仅可以在其之上召开远程会议，满足异地通讯的远程沟通需求，此外，企业的各种技术培训和文化培训、协同工作、技术交流、远程招聘等需求，都可以在这个平台上得以实现。这些多功能复用的高效利用而超值的体现了自身的价值。如今，视频会议系统已经成为政府、垄断型企业，以及大型企业集团用来降低沟通成本，提升沟通效率，进而提升竞争力的有效管理利器之一。
教育：远程视频离不开网络高清
为了充分的发挥系统平台的作用、效益和提高平台使用频率，对平台的使用应有如下要求：利用平台进行全市性有关学科的优秀教师教学示范课、观摩课、课堂教学竞赛，专家讲座、中考高考指导性意见、质量分析等有关会议、活动的传输互动交流。使农村学校也能听到、看到现场教研并相互交流;同时，各地可申请利用这个资源开展各自特色的网络视频教研活动网络会议、校际交流等项目的活动。实现远程视频教学，让不同地方的学生能够全方位的体验教学知识，进一步推动科研成果的快速实现，并提升教学质量。
远程教育的软件视频会议需掌控的细节：目前，大多数远程教育系统都是基于IP网络的软件视频会议，而鉴于视频图像质量是软件视频会议系统的软肋，普通用户往往将主要精力投注于此。在过去的几年里这或许无可厚非，但是如今随着技术的提升这已经不应该再是选购时要关注的唯一，尤其是在教育领域，交互的实时性、大量丰富的多媒体课件传送能力、超媒体信息交互等辅助功能则应为用户关注的焦点。
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