互联网、物联网、云计算，这些高深的科技名词今后将拉近与市民的距离，进社区、进家庭为普通市民服务。记者昨天从市委社会工委获悉，“十二五”期间，本市将加快社会建设信息化步伐，建立集约、共建、共享的社会建设信息化服务体系，让“智慧北京”落地生根，让市民享受更多便利服务。
“两朵云”：一个网站办妥所有事
上户口、申请保障房、报销医药费、退休、养老……最近几年，政府出台的便民政策和服务多得数不过来，但找起惠民政策却不那么容易。“政府部门开网站，为的是方便市民。但网站一多，信息也多了，查起来倒是麻烦了。”在一家大型企业工作的高女士说，企业办件事，往往需要和几个政府部门打交道，有时还真没头绪。
“十二五”期间，“社会政策云”和“社会服务云”将为市民“导航”。“‘两朵云’就是社会建设信息的枢纽，将政策和服务集成提供给市民。”市委社会工委有关负责人告诉记者，“两朵云”可以让市民登录一个网站查询到与市民生活息息相关的事儿。目前，北京社会建设网已经首批“云”集了十大类68项政策法规，还直链了全市142个街道办事处5110项办事服务项目。“有了‘云服务’后，一站就能查全办事流程，那可太方便了。”高女士对“两朵云”很期待。
今后，北京社会建设网将与有关网站合作，共享更多政务服务资源，基本实现政策信息和政府服务“一站式导航”。全市社区、商务楼宇工作站和社会组织的服务、管理、告知、互动全上网，构成服务社会的网站群。
看电视：也能获得政府服务
“现在干啥都上网，我这不会上网的可咋办？”家住西城区的刘女士是个“网盲”，退休在家的她经常和电视为伴，“物业、银行、街道的信息要是能弄到电视里，那就方便多了！”
刘女士的梦想，将逐步变成现实。有关部门将整合政务服务、商务服务、金融服务、物业服务和资讯服务等内容，通过数字电视社会建设专区，让市民足不出户就能享受到智能化带来的便利。未来，政府网站提供的服务均将向数字电视平台延伸。
“电视信息还会更贴近市民需求，比如身边的超市、餐馆、菜店、电器修理点等一刻钟便民服务网点的电话、地址和介绍，未来都会进入数字电视便民查询系统。”市委社会工委负责人表示。
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