北京亚佳昌盛科技有限公司总经理沈建孟是我所见到的市场老板中,年龄稍微偏高的一位,也正是这一点,使他保持了更多的那个时代的特色:忠厚、勤勉,任劳任怨。在我和他交谈的近一个小时里,他时时被打断,不是接电话,就是有人进来咨询,他总是用了很平静的声音,很耐心地回答着所问产品的型号、规格、价格,甚至库存数量,一边答,一边随手在电脑上查寻,而电脑所显示的数据与他大脑中记忆的每每基本相符。这很不容易。北京亚佳昌盛科技有限公司经营的产品型号有几千种,这么大的记忆量别说是一位年近六十的人,就是年轻人也几乎难以做到。有人告诉我,沈建孟多年来始终保持着第一个到公司,盘点、查账,更新记录。其勤勉的工作态度,良好的记忆力,令许多人望“沈”莫及。
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沈建孟是直接的老中发商户,在中发市场上打拼已经十几年了;而他经商的时间更长,快三十年了。北京亚佳昌盛科技有限公司目前主要经营偏门集成电路、电子元器件、各种接插件、端子开关、贴片集成、通讯电路等。沈建孟是国外品牌的进口代理、分销商,基本不做国内产品。这可能和他的做人信条有关,他的经商理念是:供货及时,保证质量,价格优惠。而在这三方面,特别是产品质量方面,国内的许多厂商做得都多少有些欠缺。沈建孟认为做生意先做人,生意一定要做好,但不能骗人,要讲信誉。
北京亚佳昌盛科技有限公司经理沈建孟
沈建孟做生意有个特点,就是不做当年的。他认为刚出来的产品价格水分大,质量也缺少市场检验,不牢靠。他是存货、慢慢地上来。他的库存量很大,所代理的品牌各种型号齐全,许多客商在别处拿不到的东西,在他这里都能找到,即使没有,他也会知道在哪里可以找到。采访时正好有一位客商在座,他告诉我们:“找仓库货靠沈老板,基本可以找到,即使他这儿没有,也由他帮着跑腿,找些东西,包括不生产的货,他都会去找,帮你拿到,而且价格合理,不会奇货可居,乱涨价。” 问及他和沈老板合作多少年了,客商爽朗地说已经十几年了。他热情地介绍:“老沈这人没的说,忠厚、直爽,为人诚信,我们就信他。有时候我们采购的东西不对,或用不了时还可以退回,由他帮你卖。每次他都很痛快地回收。要知道,对于退货,特别不是卖家的问题,想退货,很难。一般人都不愿意,因为谁也不愿积压资金。老沈就行,他不论你退多少,都原价收回。多少钱卖你的,还多少钱收回。就这一点,市场上就没几个人能做到。我们不少人都知道,用不了的给老沈,哪怕你是从别人手里买的,只要是老客户,他一样收下,他是宁肯自己吃亏,也不愿驳了朋友的面子。”无条件退货,还帮着朋友吃下剩货,这明摆着是件吃亏的事,特别是回收别人的货。谁愿意把已经赚入口袋的钱再还回去?但沈建孟有自己的理解。他说:“做生意就是交朋友,你这回帮了朋友,看似吃亏了,但他下次再有单子,他肯定会给你,他不会忘记你的。他多找你做两次,或价格稍让一点,你不就赚回来了。做生意要一笔一笔慢慢来,要细水长流,慢慢积累。做朋友,就不能太计较眼前。”
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沈建孟告诉我们,别人的买卖做到一定规模后,就不太愿做小生意了,嫌利润少,而只愿接大单子。他说自己是大单子做,小生意也做。他笑说有时生意真的很小,客户只要几个,十几个,但他没有让客户失望过。他说很多都是朋友,或朋友介绍来的,有些是在别处配单时,就缺少量器件配套,既然找来了,就不好让人家为难,就自己吃点亏算了(有些产品包装数量大,一般人不愿为此拆包装,或专门寻找。嫌利小,不够辛苦钱)。
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也许正是沈建孟的这种做生意就是做朋友的生意观,使他的生意越做越好,声誉越来越高,当然,找老沈做生意的客户也越来越多。